PNC ni kampuni ya huduma za kifedha na benki yenye shughuli mbalimbali, inayotoa fursa za kazi katika nafasi tofauti ndani ya shirika lake. Mtazamo wake kuhusu mazingira ya kazi unasisitiza ujumuishaji, upatikanaji, utofauti na ushiriki katika jamii, pamoja na njia za kuajiri wanafunzi, wahitimu na maveterani. PNC pia inaangazia dhamira yake ya kutoa fursa sawa za ajira na kuzingatia sheria za ajira, hivyo kazi zake zinafaa kwa watahiniwa wanaotafuta mwajiri mkubwa wa huduma za kifedha mwenye uwezekano mpana wa maendeleo ya kitaaluma.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Benki ya Biashara ya PNC – Pittsburgh, Mseto
Husaidia wateja wa benki ya biashara ya PNC kwa kushughulikia simu 50–60 kwa siku na kutatua maswali kuhusu akaunti, teknolojia, amana, mikopo na kadi za mkopo.
Maelezo
- Huwasaidia wateja wa biashara wa PNC kupitia Care Center.
- Hushughulikia simu 50–60 zinazoingia kila siku.
- Hutatua matatizo ya wateja, hutoa usaidizi wa teknolojia, na kujibu maswali ya jumla kuhusu akaunti za biashara na watumiaji wakati wa mawasiliano ya kwanza.
- Huwasaidia wateja kuhusu bidhaa za amana, mikopo na kadi za mkopo.
- Hutekeleza shughuli na mipango maalum ya huduma kwa wateja.
- Husaidia kusimamia jalada changamano la bidhaa na huduma kwa wateja wenye mahitaji ya kitaalamu.
- Hushughulikia masuala ya wateja kupitia njia mbalimbali za huduma.
- Hutumia mfumo wa huduma wa CARES pamoja na wateja na washirika wa huduma.
- Hupokea, huchunguza na kujibu maswali kuhusu bidhaa, huduma na masuala ya akaunti.
- Hupendekeza suluhisho zinazofaa na kushughulikia matatizo changamano au yanayojirudia.
- Huwasiliana na mawasiliano ya ngazi za juu katika mashirika ya wateja inapohitajika.
- Hukuza kuridhika kwa wateja huku akidumisha mkazo thabiti kwenye ubora.
- Hurekodi mawasiliano ya wateja na kukamilisha maombi ya huduma ili kupunguza juhudi za wateja.
- Hutathmini na kudhibiti hatari kulingana na Mfumo wa Usimamizi wa Hatari wa Kampuni wa PNC.
Mahitaji
- Kwa kawaida huhitajika angalau mwaka mmoja wa uzoefu unaohusiana.
- Uzoefu wa sasa katika PNC Care Center unahitajika.
- Lazima uwe tayari kufanya kazi kwa zamu tofauti kati ya saa 8:00 asubuhi na 9:00 jioni EST, Jumatatu hadi Ijumaa, pamoja na wikendi.
- Lazima uwe na eneo maalum na la faragha la kufanyia kazi lenye mlango unaoweza kufungwa.
- Lazima utumie intaneti ya kasi yenye muunganisho wa waya wa moja kwa moja kwenye modemu na rauta ya kebo au fiber.
- Huduma ya intaneti lazima itoe kasi ya kupakua na kupakia ya angalau Mbps 20.
- Miunganisho ya wireless, DSL, setilaiti, dial-up, simu za mkononi, microwave na Broadband Powerline hairuhusiwi wala kuungwa mkono.
- Digrii ya chuo, diploma ya shule ya upili au GED haihitajiki; uzoefu unaohusiana au ujuzi wa bidhaa unahitajika.
- Mchanganyiko unaolingana wa elimu, vyeti maalum vya kazi na uzoefu, ikiwemo huduma ya kijeshi, unaweza kuchukua nafasi ya digrii.
- Hakuna vyeti vinavyohitajika.
- Hakuna leseni inayohitajika.
- Hakuna tathmini ya lugha inayohitajika au inayopendelewa.
- Waombaji hawapaswi kuhitaji udhamini wa visa ya ajira; PNC haishiriki katika STEM OPT kwa nafasi hii.
Manufaa
- Bima ya matibabu na dawa za kuandikiwa yenye chaguo la Health Savings Account.
- Chaguo za bima ya meno na macho.
- Bima ya maisha kwa wafanyakazi na wenzi au watoto wanaostahili.
- Bima ya ulemavu ya muda mfupi na muda mrefu.
- Mpango wa 401(k) wenye mchango unaolingana kutoka PNC.
- Mpango wa pensheni.
- Mpango wa ununuzi wa hisa za wafanyakazi.
- Akaunti ya kurejeshewa gharama za malezi ya wategemezi.
- Malezi ya dharura ya watoto na wazee.
- Kurejeshewa gharama za kuasili mtoto, surrogacy na huduma za doula.
- Msaada wa elimu, ikiwemo malipo kamili kwa programu zilizochaguliwa.
- Mpango wa afya unaotoa rasilimali nyingi na motisha za kifedha.
- Likizo ya uzazi na/au ya wazazi.
- Hadi siku 11 za mapumziko yanayolipwa kila mwaka.
- Siku tisa za kutokuwepo mara kwa mara kila mwaka, isipokuwa sheria itahitaji vinginevyo.
- Siku 15 hadi 25 za likizo kila mwaka, kulingana na kiwango cha kazi na miaka ya huduma.