Affirm ni kampuni ya teknolojia ya kifedha inayolenga kuwasaidia watumiaji kudhibiti ununuzi kupitia chaguo za malipo zilizo wazi. Huduma yake ya nunua sasa, lipa baadaye huwawezesha wateja kugawanya manunuzi yanayostahiki katika malipo yanayoweza kubadilika bila ada zilizofichika au riba inayoongezeka. Affirm pia hutoa kadi ya benki inayowawezesha watumiaji kuchagua kulipa kwa awamu wanapofanya manunuzi makubwa au kulipa yote mara moja kwa miamala midogo. Kampuni hii hushirikiana na wauzaji wa rejareja katika sekta kama vile vifaa vya kielektroniki, mavazi na usafiri, ikiwezesha malipo wakati wa kukamilisha ununuzi mtandaoni na katika maduka halisi. Huduma zake pia zimeunganishwa na Apple Pay. Kazi ya Affirm inahusisha fedha za watumiaji, biashara ya mtandaoni na teknolojia inayowaunganisha wanunuzi, wauzaji na bidhaa za malipo.
Mtaalamu wa Usaidizi wa Bidhaa I, Huduma kwa Wafanyabiashara
Wasaidie wafanyabiashara wanaotumia jukwaa la Affirm la kulipa kwa awamu kwa kutatua matatizo ya kiufundi, kuboresha taratibu za usaidizi na kushiriki maoni kuhusu bidhaa.
Maelezo
- Wasaidie washirika wafanyabiashara wa Affirm, wakiwemo wauzaji wa rejareja wa biashara ya mtandaoni wanaotumia majukwaa mbalimbali.
- Tambua na utatue matatizo changamano ya kiufundi na usanidi.
- Shirikiana na wahandisi kutatua matatizo ya kiufundi na kiutendaji huku ukiwapa wafanyabiashara usaidizi makini.
- Shughulikia maswali kadhaa ya wafanyabiashara kwa wakati mmoja na kuyapa kipaumbele ipasavyo.
- Tengeneza taratibu za usaidizi zinazoweza kupanuliwa na kuboresha mtiririko wa kazi kwa kutumia maoni.
- Wajulishe washirika wafanyabiashara kuhusu vipengele na maboresho ya bidhaa.
- Kusanya maombi ya vipengele kutoka kwa wafanyabiashara ili kusaidia kupanga bidhaa za baadaye.
- Ratibu kazi na timu za Sales, Client Success, Operations na Engineering.
Mahitaji
- Zungumza Kifaransa na Kiingereza kwa ufasaha.
- Uwe na shahada ya kwanza au uzoefu unaolingana nayo.
- Uwe na uzoefu wa angalau miaka miwili katika tasnia husika, kama teknolojia, biashara ya mtandaoni au SaaS, na/au katika jukumu linalofanana.
- Simamia maombi mengi kwa ufanisi na kwa huruma.
- Andika kwa uwazi kuhusu dhana na maelekezo ya kiufundi kupitia barua pepe.
- Elewa mifumo na dhana changamano za kiufundi.
- Simamia miradi hadi ikamilike na urekebishe matokeo mahitaji yanapobadilika.
- Inapendelewa: Uzoefu wa kutumia majukwaa makuu ya biashara ya mtandaoni kama Shopify au WooCommerce, au uelewa wa dhana za uundaji wa wavuti.
- Inapendelewa: Uwe na ujuzi wa kutumia kumbukumbu za mifumo na data iliyopangwa kutatua matatizo.
Manufaa
- Posho za kila mwezi za gharama za afya, ustawi na teknolojia.
- Bima ya matibabu inayolipiwa kikamilifu kwa wafanyakazi na wategemezi wao.
- Bima ya meno na macho kwa wafanyakazi na wategemezi wao.
- Likizo zinazoweza kubadilishwa kulingana na mahitaji.
- Ratiba ya sikukuu yenye siku nyingi za mapumziko.
- Mpango wa ununuzi wa hisa kwa wafanyakazi unaotoa hisa za Affirm kwa bei iliyopunguzwa.
- Mchakato jumuishi wa usaili wenye marekebisho yanayopatikana kwa wagombea wenye ulemavu.