DSV - Global Transport and Logistics ni kampuni ya kimataifa ya usafirishaji wa mizigo na huduma za vifaa inayosaidia biashara kuhamisha, kuhifadhi na kudhibiti bidhaa kupitia mitandao ya anga, bahari, barabara na reli. Huduma zake zinajumuisha usafirishaji wa kandarasi, uhifadhi wa bidhaa na usaidizi wa mnyororo wa ugavi, pamoja na zana za kidijitali kama myDSV, ufuatiliaji wa usafirishaji na muunganisho wa API au EDI kwa ajili ya kuweka nafasi na kupata mwonekano wa mizigo. DSV huhudumia sekta za magari, afya, anga na bidhaa za watumiaji, ikiwa na mtandao mpana wa kimataifa unaolenga ufanisi wa uendeshaji, ubunifu na huduma za vifaa endelevu zaidi.
Mtaalamu wa Uendeshaji wa Usafirishaji wa Mizigo
Hudhibiti nafasi za usafirishaji wa mizigo, nyaraka za usafirishaji, ankara na maswali ya wateja. Hufuatilia mizigo na kuratibu shughuli za usafirishaji kwa DSV, kampuni ya kimataifa ya usafiri na ugavi.
Maelezo
- Kutoa huduma bora na yenye ufanisi kwa wateja.
- Kuongeza uelewa wa biashara kila siku na kufuatilia ili kuhakikisha uzingatiaji wa miongozo ya kikanda pamoja na sera na taratibu za kampuni.
- Kutumia SOP za eneo husika wakati wa kushirikiana na watumaji na wapokeaji wa mizigo.
- Kuandaa makadirio ya gharama inapohitajika.
- Kujibu maswali ya wateja kwa simu, barua pepe na ana kwa ana.
- Kukagua na kuthibitisha nyaraka kulingana na viwango vya DSV na mahitaji ya wateja.
- Kutekeleza masasisho ya taratibu na mifumo yaliyoidhinishwa na msimamizi.
- Kuweka nafasi za usafirishaji kulingana na SOP na makadirio ya gharama.
- Kuwajulisha wasimamizi kuhusu kasoro au matatizo yanayohitaji usaidizi.
- Kutoa maoni kuhusu viwango vya huduma vya wakandarasi wadogo.
- Kushughulikia maswali na malalamiko ya wateja, na kufuatilia madai.
- Kushirikiana na idara husika kutatua matatizo na kuwapa wateja taarifa kabla ya madai na masasisho ya hali.
- Kuandaa takwimu na ripoti za wateja zinapoombwa.
- Kuunda na kuchakata hati za usafirishaji, taarifa za ghala, maagizo ya malori, ankara na nyaraka nyingine zinazoombwa.
- Kushughulikia utozaji, uhakiki na uandikishaji wa ankara, pamoja na ukokotoaji wa gharama za kazi.
- Kuhakikisha mifumo ya Track and Trace imesasishwa.
- Kutuma taarifa za usafirishaji kwa vituo vya ng'ambo.
- Kukamilisha kazi nyingine ulizopewa na kusaidia timu inapohitajika.
Mahitaji
- Kuzingatia miongozo ya kikanda pamoja na sera na taratibu za kampuni.
- Kutumia SOP za eneo husika wakati wa kuratibu shughuli na watumaji na wapokeaji wa mizigo.
- Kutoa makadirio ya gharama na kujibu maswali ya wateja kwa simu, barua pepe na ana kwa ana.
- Kukagua na kuthibitisha nyaraka na kufanya uchunguzi wa kina.
- Kuweka nafasi za usafirishaji kulingana na SOP na makadirio ya gharama.
- Kutambua kasoro au matatizo na kuyaripoti kwa wasimamizi.
- Kushughulikia maswali na malalamiko ya wateja, ufuatiliaji wa madai, masharti ya mikopo na ukaguzi wa hali ya mikopo.
- Kuandaa takwimu na ripoti za wateja.
- Kuchakata hati za usafirishaji, taarifa za ghala, maagizo ya malori, ankara na nyaraka nyingine zinazoombwa na wateja.
- Kushughulikia utozaji, uhakiki na uandikishaji wa ankara, pamoja na ukokotoaji wa gharama za kazi.
- Kusasisha mifumo ya Track and Trace na kutuma taarifa za usafirishaji kwa vituo vya ng'ambo.
Manufaa
- Fursa za kukuza na kuendeleza taaluma.
- Usaidizi kutoka kwa kampuni na mazingira ya timu inayoshirikiana.
- Kufanya kazi na kampuni ya kimataifa ya usafiri na ugavi.
- Kumiliki majukumu, kutekeleza mawazo na kufanya maamuzi yenye matokeo.