DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics একটি বৈশ্বিক মালবাহী পরিবহন ও লজিস্টিকস কোম্পানি, যা বিমান, সমুদ্র, সড়ক ও রেল নেটওয়ার্কের মাধ্যমে ব্যবসাগুলোকে পণ্য পরিবহন, সংরক্ষণ ও ব্যবস্থাপনায় সহায়তা করে। এর পরিষেবার মধ্যে রয়েছে কনট্রাক্ট লজিস্টিকস, গুদামজাতকরণ এবং সাপ্লাই-চেইন সহায়তা। বুকিং ও পণ্যের গতিপথের দৃশ্যমানতার জন্য myDSV, শিপমেন্ট ট্র্যাকিং এবং API বা EDI সংযোগের মতো ডিজিটাল টুল এসব পরিষেবাকে আরও সমৃদ্ধ করে। DSV অটোমোটিভ, স্বাস্থ্যসেবা, মহাকাশ এবং ভোক্তা পণ্যসহ বিভিন্ন খাতে পরিষেবা দেয়। এর বিস্তৃত আন্তর্জাতিক নেটওয়ার্ক পরিচালনাগত দক্ষতা, উদ্ভাবন এবং আরও টেকসই লজিস্টিকসের ওপর গুরুত্ব দেয়।

ফ্রেইট ফরওয়ার্ডিং অপারেশনস বিশেষজ্ঞ

ফ্রেইট বুকিং, শিপিং নথি, চালান এবং গ্রাহকের জিজ্ঞাসা সামলান। বিশ্বব্যাপী পরিবহন ও লজিস্টিকস প্রতিষ্ঠান DSV-এর জন্য চালানের অবস্থান পর্যবেক্ষণ ও লজিস্টিকস কার্যক্রম সমন্বয় করুন।

বিবরণ

  • গ্রাহকদের দক্ষ ও উচ্চমানের সেবা দিন।
  • প্রতিদিন ব্যবসা-সংক্রান্ত জ্ঞান বাড়ান এবং আঞ্চলিক নির্দেশিকা, কোম্পানির নীতি ও পদ্ধতি মেনে চলা নিশ্চিত করতে পরবর্তী পদক্ষেপ নিন।
  • পণ্য প্রেরক ও প্রাপকদের সঙ্গে কাজের সময় স্থানীয় SOP অনুসরণ করুন।
  • প্রয়োজন হলে চার্জের কোটেশন প্রস্তুত করুন।
  • ফোন, ইমেইল ও সরাসরি গ্রাহকের জিজ্ঞাসার উত্তর দিন।
  • DSV-এর মানদণ্ড ও গ্রাহকের চাহিদার সঙ্গে মিলিয়ে নথি পর্যালোচনা ও যাচাই করুন।
  • সুপারভাইজারের অনুমোদিত পদ্ধতি ও সিস্টেমের হালনাগাদ বাস্তবায়ন করুন।
  • SOP ও কোটেশন অনুযায়ী চালান বুক করুন।
  • সহায়তা প্রয়োজন এমন অনিয়ম বা সমস্যার বিষয়ে সুপারভাইজারদের জানান।
  • সাবকন্ট্রাক্টরের সেবার মান সম্পর্কে মতামত জানান।
  • গ্রাহকের জিজ্ঞাসা ও অভিযোগ সামলান এবং দাবির বিষয়ে পরবর্তী পদক্ষেপ নিন।
  • সমস্যা সমাধান করতে সংশ্লিষ্ট বিভাগগুলোর সঙ্গে কাজ করুন এবং গ্রাহকদের দাবির আগে প্রয়োজনীয় তথ্য ও অবস্থার হালনাগাদ জানান।
  • অনুরোধ অনুযায়ী গ্রাহক-সংক্রান্ত পরিসংখ্যান ও প্রতিবেদন প্রস্তুত করুন।
  • ওয়েবিল, গুদাম-সংক্রান্ত পরামর্শ, ট্রাকিং অর্ডার, চালান এবং অনুরোধ করা অন্যান্য নথি তৈরি ও প্রক্রিয়া করুন।
  • চালান তৈরি, চালান যাচাই ও পোস্টিং এবং কাজের খরচ নির্ধারণ সামলান।
  • Track and Trace সিস্টেম হালনাগাদ রাখুন।
  • বিদেশের স্টেশনগুলোতে শিপিং পরামর্শ পাঠান।
  • অর্পিত অন্যান্য কাজ সম্পন্ন করুন এবং প্রয়োজন অনুযায়ী দলকে সহায়তা দিন।

প্রয়োজনীয়তা

  • আঞ্চলিক নির্দেশিকা এবং কোম্পানির নীতি ও পদ্ধতি অনুসরণ করুন।
  • পণ্য প্রেরক ও প্রাপকদের সঙ্গে সমন্বয়ের সময় স্থানীয় SOP অনুসরণ করুন।
  • কোটেশন দিন এবং ফোন, ইমেইল ও সরাসরি গ্রাহকের জিজ্ঞাসার উত্তর দিন।
  • নথি পরীক্ষা ও যাচাই করুন এবং যথাযথ যাচাই-বাছাই সম্পন্ন করুন।
  • SOP ও কোটেশন অনুযায়ী চালান বুক করুন।
  • অনিয়ম বা সমস্যা শনাক্ত করে সুপারভাইজারদের জানান।
  • গ্রাহকের জিজ্ঞাসা, অভিযোগ ও দাবির পরবর্তী পদক্ষেপ সামলান; ঋণের শর্ত ও ঋণ-স্থিতি যাচাই করুন।
  • গ্রাহক-সংক্রান্ত পরিসংখ্যান ও প্রতিবেদন প্রস্তুত করুন।
  • ওয়েবিল, গুদাম-সংক্রান্ত পরামর্শ, ট্রাকিং অর্ডার, চালান এবং গ্রাহকের অনুরোধ করা অন্যান্য নথি প্রক্রিয়া করুন।
  • চালান তৈরি, যাচাই ও পোস্টিং এবং কাজের খরচ নির্ধারণ করুন।
  • Track and Trace সিস্টেম হালনাগাদ করুন এবং বিদেশের স্টেশনগুলোতে শিপিং পরামর্শ পাঠান।

সুবিধাসমূহ

  • ক্যারিয়ার উন্নয়ন ও অগ্রগতির সুযোগ।
  • কোম্পানির সহায়তা এবং সহযোগিতামূলক দলীয় পরিবেশ।
  • বিশ্বব্যাপী পরিবহন ও লজিস্টিকস প্রতিষ্ঠানে কাজের সুযোগ।
  • দায়িত্ব নিন, ধারণা বাস্তবায়নে উদ্যোগী হন এবং প্রভাব ফেলে এমন সিদ্ধান্ত নিন।