DSV - Global Transport and Logistics یک شرکت جهانی حمل‌ونقل بار و لجستیک است که به کسب‌وکارها کمک می‌کند کالاهای خود را از طریق شبکه‌های هوایی، دریایی، جاده‌ای و ریلی جابه‌جا، ذخیره و مدیریت کنند. خدمات این شرکت شامل لجستیک قراردادی، انبارداری و پشتیبانی زنجیره تأمین است و ابزارهای دیجیتالی مانند myDSV، رهگیری محموله و اتصال API یا EDI برای رزرو و مشاهده وضعیت محموله نیز آن‌ها را تکمیل می‌کنند. DSV به بخش‌هایی از جمله خودروسازی، مراقبت‌های بهداشتی، هوافضا و کالاهای مصرفی خدمات ارائه می‌دهد. شبکه بین‌المللی گسترده این شرکت بر کارایی عملیاتی، نوآوری و لجستیک پایدارتر تمرکز دارد.
متخصص عملیات حمل‌ونقل بین‌المللی
رزرو محموله، اسناد حمل، صدور صورتحساب و درخواست‌های مشتریان را مدیریت کنید. برای DSV، شرکت جهانی حمل‌ونقل و لجستیک، محموله‌ها را پیگیری و عملیات لجستیکی را هماهنگ کنید.
توضیحات
- خدمات کارآمد و باکیفیت به مشتریان ارائه دهید.
- هر روز دانش کسب‌وکار خود را گسترش دهید و برای اطمینان از رعایت دستورالعمل‌های منطقه‌ای و سیاست‌ها و رویه‌های شرکت پیگیری کنید.
- هنگام همکاری با فرستندگان و گیرندگان، از رویه‌های اجرایی استاندارد محلی (SOP) پیروی کنید.
- در صورت نیاز، پیش‌فاکتور هزینه‌ها را آماده کنید.
- از طریق تلفن، ایمیل و حضوری به درخواست‌های مشتریان پاسخ دهید.
- اسناد را بر اساس استانداردهای DSV و الزامات مشتریان بررسی و تأیید کنید.
- به‌روزرسانی‌های رویه‌ها و سامانه‌ها را که سرپرست تأیید کرده است، اجرا کنید.
- محموله‌ها را مطابق SOPها و پیش‌فاکتورها رزرو کنید.
- سرپرستان را از بی‌نظمی‌ها یا مسائلی که به پشتیبانی نیاز دارند آگاه کنید.
- درباره استاندارد خدمات پیمانکاران فرعی بازخورد دهید.
- درخواست‌ها و شکایت‌های مشتریان را مدیریت کنید و پیگیر مطالبات باشید.
- برای حل مسائل با بخش‌های مربوطه همکاری کنید و اطلاعات پیش از ثبت مطالبه و به‌روزرسانی وضعیت را در اختیار مشتریان بگذارید.
- در صورت درخواست، آمار مشتریان و گزارش‌ها را آماده کنید.
- بارنامه‌ها، اطلاعیه‌های انبار، سفارش‌های حمل با کامیون، صورتحساب‌ها و دیگر اسناد درخواستی را ایجاد و پردازش کنید.
- صدور صورتحساب، بررسی و ثبت صورتحساب‌ها و محاسبه هزینه‌های هر کار را انجام دهید.
- سامانه‌های Track and Trace را به‌روز نگه دارید.
- اطلاعیه‌های حمل را برای ایستگاه‌های خارج از کشور ارسال کنید.
- سایر وظایف محول‌شده را انجام دهید و در صورت نیاز از تیم پشتیبانی کنید.
شرایط لازم
- از دستورالعمل‌های منطقه‌ای و سیاست‌ها و رویه‌های شرکت پیروی کنید.
- هنگام هماهنگی با فرستندگان و گیرندگان، SOPهای محلی را رعایت کنید.
- پیش‌فاکتور ارائه دهید و از طریق تلفن، ایمیل و حضوری به درخواست‌های مشتریان پاسخ دهید.
- اسناد را بررسی و تأیید کنید و بررسی‌های لازم را انجام دهید.
- محموله‌ها را مطابق SOPها و پیش‌فاکتورها رزرو کنید.
- بی‌نظمی‌ها یا مشکلات را شناسایی و به سرپرستان گزارش کنید.
- درخواست‌ها و شکایت‌های مشتریان و پیگیری مطالبات را مدیریت کنید؛ شرایط اعتباری و وضعیت اعتبار را بررسی کنید.
- آمار مشتریان و گزارش‌ها را آماده کنید.
- بارنامه‌ها، اطلاعیه‌های انبار، سفارش‌های حمل با کامیون، صورتحساب‌ها و سایر اسناد درخواستی مشتریان را پردازش کنید.
- صدور صورتحساب، بررسی و ثبت صورتحساب‌ها و محاسبه هزینه‌های هر کار را انجام دهید.
- سامانه‌های Track and Trace را به‌روز کنید و اطلاعیه‌های حمل را برای ایستگاه‌های خارج از کشور بفرستید.
مزایا
- فرصت‌های رشد و پیشرفت شغلی.
- پشتیبانی شرکت و محیط کاری تیمی و مشارکتی.
- همکاری با یک شرکت جهانی حمل‌ونقل و لجستیک.
- مسئولیت‌پذیر باشید، ایده‌ها را به اجرا بگذارید و تصمیم‌های اثرگذار بگیرید.