Ang DSV - Global Transport and Logistics ay isang pandaigdigang kumpanya ng freight forwarding at logistics na tumutulong sa mga negosyo na maglipat, mag-imbak, at mamahala ng mga produkto sa pamamagitan ng mga network sa himpapawid, dagat, kalsada, at riles. Kabilang sa mga serbisyo nito ang contract logistics, warehousing, at suporta sa supply chain, na sinusuportahan ng mga digital na tool tulad ng myDSV, shipment tracking, at koneksiyong API o EDI para sa booking at visibility. Naghahain ang DSV sa mga sektor tulad ng automotive, healthcare, aerospace, at consumer goods, gamit ang malawak na pandaigdigang network na nakatuon sa kahusayan sa operasyon, inobasyon, at mas napapanatiling logistics.
Espesyalista sa Operasyon ng Pagpapadala ng Kargamento
Namamahala ng booking ng kargamento, mga dokumento sa pagpapadala, pagsingil, at mga tanong ng customer. Sinusubaybayan ang mga kargamento at nakikipag-ugnayan sa mga operasyon ng logistics para sa DSV, isang pandaigdigang kumpanya ng transportasyon at logistics.
Paglalarawan
- Maghatid ng mahusay at de-kalidad na serbisyo sa mga customer.
- Palawakin araw-araw ang kaalaman sa negosyo at magsagawa ng follow-up upang matiyak ang pagsunod sa mga panrehiyong alituntunin at mga patakaran at pamamaraan ng kumpanya.
- Ilapat ang mga lokal na SOP sa pakikipag-ugnayan sa mga shipper at consignee.
- Maghanda ng mga quotation ng singil kung kinakailangan.
- Sagutin ang mga tanong ng customer sa pamamagitan ng telepono, email, at personal na pakikipag-usap.
- Suriin at tiyakin na sumusunod ang mga dokumento sa mga pamantayan ng DSV at mga kinakailangan ng customer.
- Ipatupad ang mga update sa mga pamamaraan at sistema na inaprubahan ng supervisor.
- Mag-book ng mga kargamento ayon sa mga SOP at quotation.
- Ipaalam sa mga supervisor ang mga iregularidad o problemang nangangailangan ng suporta.
- Magbahagi ng feedback tungkol sa mga pamantayan ng serbisyo ng subcontractor.
- Asikasuhin ang mga tanong at reklamo ng customer, at mag-follow up sa mga claim.
- Makipagtulungan sa mga kaugnay na departamento upang lutasin ang mga isyu at magbigay sa mga customer ng impormasyon bago maghain ng claim at mga update sa status.
- Maghanda ng mga istatistika at ulat ng customer kapag hiniling.
- Gumawa at magproseso ng mga waybill, abiso sa bodega, order sa trak, invoice, at iba pang hinihinging dokumento.
- Asikasuhin ang pagsingil, pag-verify at pagtatala ng mga invoice, at pagkalkula ng gastos ng trabaho.
- Panatilihing napapanahon ang mga sistema ng Track and Trace.
- Magpadala ng abiso sa pagpapadala sa mga istasyon sa ibang bansa.
- Tapusin ang iba pang itinalagang gawain at tumulong sa team kung kinakailangan.
Mga Kinakailangan
- Sundin ang mga panrehiyong alituntunin at mga patakaran at pamamaraan ng kumpanya.
- Ilapat ang mga lokal na SOP kapag nakikipag-ugnayan sa mga shipper at consignee.
- Magbigay ng mga quotation at sumagot sa mga tanong ng customer sa pamamagitan ng telepono, email, at personal na pakikipag-usap.
- Suriin at tiyakin ang mga dokumento at magsagawa ng nararapat na pagsusuri.
- Mag-book ng mga kargamento ayon sa mga SOP at quotation.
- Tukuyin ang mga iregularidad o problema at iulat ang mga ito sa mga supervisor.
- Asikasuhin ang mga tanong at reklamo ng customer, follow-up sa claim, mga tuntunin sa kredito, at pagsusuri ng status ng kredito.
- Maghanda ng mga istatistika at ulat ng customer.
- Magproseso ng mga waybill, abiso sa bodega, order sa trak, invoice, at iba pang dokumentong hinihingi ng customer.
- Asikasuhin ang pagsingil, pag-verify at pagtatala ng mga invoice, at pagkalkula ng gastos ng trabaho.
- I-update ang mga sistema ng Track and Trace at magpadala ng abiso sa pagpapadala sa mga istasyon sa ibang bansa.
Mga Benepisyo
- Mga pagkakataon para umunlad at mapalago ang karera.
- Suporta mula sa kumpanya at isang nagtutulungang kapaligiran ng team.
- Makatrabaho ang isang pandaigdigang kumpanya ng transportasyon at logistics.
- Maging responsable, isakatuparan ang mga ideya, at gumawa ng mga makabuluhang desisyon.