HealthMark Group hutoa huduma za kidijitali za kusimamia rekodi za matibabu kwa hospitali na kliniki za madaktari. Huduma zake za kutoa taarifa huwasaidia watoa huduma za afya kujibu maombi ya wagonjwa huku wakikabiliana na matakwa ya kanuni na upungufu wa wafanyakazi. Kampuni pia husaidia katika ukaguzi na mapitio ya rekodi za wagonjwa, kwa lengo la kupunguza mzigo wa kazi za kiutawala na kufanya upatikanaji wa rekodi kuwa bora na wa kutegemewa zaidi kwa wagonjwa.
Mtaalamu wa Huduma kwa Wateja wa FMLA wa Mbali
Husaidia wanaoomba nyaraka za ulemavu na FMLA katika HealthMark Group, kampuni inayotoa rekodi za afya. Hushughulikia simu, barua pepe, madokezo ya Med-Release, na uwasilishaji salama wa rekodi katika kazi hii ya mbali nchini Marekani.
Maelezo
- Wasaidie wateja, wagonjwa na waombaji kufuatilia maombi ya nyaraka za ulemavu na FMLA.
- Eleza maelezo ya ombi kwa uwazi kwa wateja, wagonjwa na waombaji.
- Andika kwa usahihi kila hatua katika Med-Release.
- Shughulikia kwa haraka simu na barua pepe nyingi kuhusu nyaraka za ulemavu na FMLA.
- Toa usaidizi wa wateja ulio wazi na sahihi kupitia njia mbalimbali za mawasiliano.
- Jenga mahusiano ya kuaminiana na wateja na uchangie kuridhika kwao.
- Fanya kazi kwa kufuata taratibu, miongozo na sera zilizowekwa.
- Kamilisha uwekaji wa data na kazi nyingine ulizopewa.
- Tuma rekodi kwa usalama kwa waombaji kupitia faksi au barua pepe.
- Fuatilia ujumbe unaoingia ili kisanduku pokezi cha FMLA kiwe cha sasa.
- Fikia malengo ya utendaji ya kila siku.
- Linda PHI na taarifa za siri za wateja, na uripoti tuhuma za ufikiaji, matumizi au ufichuzi usioidhinishwa.
Mahitaji
- Wasiliana kwa ufanisi kwa maandishi na mazungumzo.
- Jenga mahusiano ya kazi yenye tija na waombaji, wateja na wafanyakazi wenzako.
- Zingatia kwa makini maelezo na utatue masuala ya wateja kwa haraka.
- Fuatilia mambo kwa kutegemewa na udhibiti muda kwa ufanisi.
- Kuwa na intaneti ya kutegemewa na mazingira tulivu ya kufanya kazi ukiwa mbali.
- Wasiliana kwa uwazi na kwa weledi.
- Tumia fikra za uchanganuzi na ujuzi wa kutatua matatizo.
- Kuwa na angalau mwaka mmoja wa uzoefu wa kituo cha simu.
- Shughulikia kazi nyingi na kupanga vipaumbele vya majukumu.
- Kuwa tayari kujifunza.
- Kuandika angalau maneno 50 kwa dakika.
- Kutumia Microsoft Office na programu nyingine za kompyuta kwa ustadi.
- Kudumisha mtazamo chanya, wenye huruma na wa kitaalamu kwa wateja.
- Kuwa na cheti cha shule ya upili au GED.
- Kufuata wajibu wa usiri, kanuni za HIPAA, na sera za faragha na usalama za shirika.
- Kukamilisha kwa wakati mafunzo yanayohitajika ya kampuni na udhibiti.
Manufaa
- Bima ya matibabu
- Bima ya meno
- Bima ya macho
- Mpango wa 401(k)
- Michango linganifu ya 401(k)
- Fursa za kazi za mbali
- Likizo yenye malipo
- Siku moja ya kujitolea yenye malipo unayoichagua
- Mpango wa usaidizi kwa wafanyakazi
- Bima ya maisha
- Mafunzo yenye malipo
- Kufanya kazi ukiwa nyumbani
- Fursa za kukuza taaluma na kupiga hatua kazini
- Mazingira ya kazi ya ushirikiano na yenye usaidizi