Q2 ni kampuni ya teknolojia ya fintech na benki inayounda programu za benki za kidijitali kwa taasisi za kifedha. Mfumo wake unaunga mkono huduma za benki kwa watumiaji, biashara ndogo na benki za kibiashara, ukiwa na zana za usajili wa kidijitali, uzoefu wa wateja uliobinafsishwa, kufanya maamuzi kwa kutumia data, udhibiti wa ulaghai na uangalizi wa hatari. Bidhaa za Q2 husaidia benki na mashirika mengine ya kifedha kuimarisha uhusiano na wateja huku zikiboresha namna yanavyotoa na kusimamia huduma za kifedha.
Meneja Mwandamizi wa Mafanikio ya Wateja
Ongoza mahusiano ya kimkakati na wateja wa kampuni wanaotumia programu ya benki ya kidijitali ya Q2. Tengeneza mipango ya akaunti, chochea uhuishaji wa mikataba na upanuzi, na ujenge ushirikiano na watendaji.
Maelezo
- Jenga mahusiano ya kuaminiana na wateja wakubwa uliopangiwa, ukiwa mshauri wao wa kimkakati na mmiliki mkuu wa uhusiano.
- Jifunze kuhusu biashara, utendaji wa kifedha, vipaumbele, malengo na changamoto za kila mteja ili kuunda mkakati wa akaunti.
- Unda na usimamie mipango ya kimkakati ya akaunti na ramani za mwelekeo wa mteja.
- Shirikiana na wateja kupitia mapitio ya biashara na majadiliano na watendaji.
- Chochea ukuaji na upanuzi katika akaunti ulizopangiwa.
- Ongoza fursa za upanuzi na uhuishaji wa mikataba pamoja na timu za Mauzo, Bidhaa, Ushauri wa Suluhisho na washirika.
- Fuatilia afya ya mahusiano na uratibu majibu kwa hatari na fursa.
- Wakilisha mahitaji ya wateja kote Q2 na upeleke masuala ngazi ya juu inapohitajika.
- Fanya kazi na Mameneja wa Uzoefu wa Wateja ili kuoanisha vipaumbele vya akaunti na matumizi, thamani iliyopatikana, huduma na uzoefu wa mteja.
- Shiriki katika utekelezaji kwa wateja wapya na mipango mikubwa.
- Ratibu timu za Q2, washirika wa wasambazaji na wadau ili kutoa uzoefu thabiti kwa wateja.
- Wakilisha Q2 katika mikutano ya wateja, mazungumzo na watendaji, hafla za sekta, vikundi vya watumiaji na shughuli nyingine zinazohusisha wateja.
- Hakikisha rekodi za akaunti, fursa, mahusiano na shughuli ni sahihi katika mifumo iliyoteuliwa.
- Fuata sera na vidhibiti vya Q2 kuhusu usalama, upatikanaji, usiri, faragha na uzingatiaji.
Mahitaji
- Angalau miaka 12 ya uzoefu wa kusimamia mahusiano kati ya biashara na biashara au biashara na mlaji.
- Shahada ya kwanza.
- Angalau miaka 6 ya uzoefu wa moja kwa moja katika usimamizi wa akaunti za kimkakati unapendelewa.
- Uzoefu wa benki au programu za benki unahitajika.
- Uwezo uliothibitishwa wa kujenga mahusiano na watendaji na kufanya kazi ndani ya miundo ya ngazi ya C katika akaunti kubwa.
- Mawasiliano na mbinu za kazi zilizo wazi, za kina na zinazoelekezwa kwenye michakato.
- Usafiri unahitajika.
- Ufasaha wa Kiingereza cha kuzungumza na kuandika.
- Lazima uwe na idhini ya kufanya kazi kwa mwajiri yeyote wa Marekani; ufadhili wa visa haupatikani.
Manufaa
- Tuzo za Q2 ChangeMakers mwaka mzima na fursa za kimataifa za kutambuliwa na kuunganishwa.
- Fursa za kujifunza zinazoendelea.
- Uhamaji wa kazi wa ndani ya kampuni.
- Mahusiano yenye maana na viongozi wa kampuni.
- Siku za kujitolea za kampuni nzima.
- Q2 Homecoming Week yenye shughuli za kujifunza, huduma kwa jamii na kujenga utamaduni.
- Fursa za kazi mseto.
- Muda wa mapumziko unaobadilika.
- Programu za kukuza taaluma na ushauri wa kitaalamu.
- Chaguo za bima ya afya zenye ushindani.
- Likizo ya uzazi na ulezi yenye malipo ya ukarimu kwa wazazi wapya wanaostahiki.
- Programu za kujitolea kwa jamii na ufadhili wa kampuni kwa shughuli za hisani.
- Kutambuliwa na wafanyakazi wenza kupitia programu ya “You Earned It”.
- Rasilimali za ustawi wa kimwili, kiakili na kitaaluma.
- Fursa za kujitolea kupitia Spark Program na usaidizi kwa mashirika yasiyo ya faida.