Transamerica ni kampuni ya huduma za kifedha inayolenga kuwasaidia watu binafsi na waajiri kujiandaa kwa mahitaji ya kifedha ya muda mrefu. Huduma zake zinajumuisha bima ya maisha, mipango ya kustaafu, mifuko ya uwekezaji, malipo ya mwaka, mafao ya wafanyakazi na usimamizi wa uwekezaji. Kampuni hiyo hufanya kazi na watu binafsi, taasisi, waajiri na washauri wa kifedha kwa kutoa zana, elimu na mwongozo unaotegemea utafiti, huku ikisisitiza hasa usalama wa kifedha wakati wa kustaafu na mahitaji ya kifedha yanayobadilika.
Kiongozi Mkuu wa Huduma kwa Wateja wa TEHAMA - Mseto New York City
Onyesha uongozi katika usaidizi wa teknolojia wa kiwango cha juu kwa watendaji, wajumbe wa bodi na timu za uongozi za Transamerica. Simamia mikutano ya watendaji, vifaa, Microsoft 365, usalama na uboreshaji endelevu wa huduma.
Maelezo
- Toa usaidizi wa kiufundi wa haraka na wa kibinafsi kwa viongozi watendaji, wajumbe wa bodi na timu zao za usaidizi
- Simamia masuala na uhamishaji wa teknolojia ya watendaji kuanzia mawasiliano ya kwanza hadi utatuzi na ufuatiliaji
- Tambua na utatue matatizo ya maunzi, programu, muunganisho, vifaa vya mkononi na mifumo ya ushirikiano
- Saidia kompyuta za Windows na Mac, simu mahiri, kompyuta kibao, printa na programu za Microsoft 365
- Sanidi na utatue matatizo ya uthibitishaji wa vipengele vingi, ufikiaji salama wa mbali, muunganisho wa pasiwaya na zana za usimamizi wa vifaa vya mkononi
- Ratibu kuanza kwa watendaji, usambazaji wa vifaa, maboresho ya vifaa, uhamishaji wa ofisi na maandalizi ya teknolojia kwa safari za kikazi
- Tabiri mahitaji ya teknolojia ya watendaji na utatue matatizo yanayoweza kutokea kabla hayawaathiri watumiaji
- Toa usaidizi wa teknolojia katika eneo la kazi kwa mikutano ya bodi, mikusanyiko ya watendaji, mikutano ya hadhara na matukio mengine muhimu ya biashara
- Andaa, jaribu na utatue matatizo ya vyumba vya Microsoft Teams, mifumo ya sauti na picha, zana za uwasilishaji na mifumo ya mikutano ya video
- Ratibu mahitaji ya usaidizi, huduma na mipango ya dharura pamoja na wasaidizi wa watendaji, waandaaji wa matukio, timu za teknolojia za ndani na wauzaji wa nje
- Dumisha uwepo hai wa usaidizi wa teknolojia wakati wote wa mikutano na matukio muhimu
- Kuwa kiungo cha Teknolojia ya Biashara kwa viongozi watendaji na timu zao za usaidizi
- Unda na boresha michakato, taratibu, nyaraka na mbinu za uhamishaji wa usaidizi wa watendaji
- Shirikiana na wamiliki wa huduma, viongozi wa miundombinu, usalama wa mtandao, timu za programu na wauzaji kutatua masuala magumu na yanayojirudia
- Changanua mwenendo wa huduma na kupendekeza maboresho ya teknolojia, utoaji wa usaidizi na uzoefu wa mtumiaji mtendaji
- Wasilisha maoni ya watendaji na fursa za kuboresha huduma kwa uongozi wa Teknolojia ya Biashara
- Linda taarifa za siri na ufuate taratibu za usalama wa taarifa, udhibiti, usimamizi wa matukio, matatizo na mabadiliko
- Hakikisha rekodi za usaidizi, makala za maarifa na nyaraka za teknolojia ya watendaji ni sahihi na za sasa
- Ratibu usaidizi wa watendaji katika timu za kimataifa
Mahitaji
- Shahada ya kwanza katika teknolojia ya habari, sayansi ya kompyuta, usimamizi wa biashara au taaluma inayohusiana, au uzoefu wa kitaaluma unaolingana
- Angalau miaka mitano ya uzoefu wa kutoa huduma za teknolojia au usaidizi wa kiufundi kwa watumiaji wa mwisho katika mazingira makubwa ya kampuni
- Uzoefu uliothibitishwa wa kuwasaidia moja kwa moja watendaji wakuu, wajumbe wa bodi au watumiaji wengine mashuhuri
- Ujuzi wa kufanya kazi katika usimamizi wa utambulisho na ufikiaji, uthibitishaji wa vipengele vingi, usalama wa vituo, usimbaji fiche na usimamizi wa vifaa vya mkononi
- Ujuzi imara wa mawasiliano ya mdomo na maandishi, pamoja na uwezo wa kueleza masuala ya kiufundi kwa hadhira isiyo ya kiufundi
- Uwezo imara wa mahusiano baina ya watu, utatuzi wa migogoro, utatuzi wa matatizo na mazungumzo
- Uwezo wa kushawishi na kuratibu washirika wa kiufundi na kibiashara bila mamlaka ya moja kwa moja ya usimamizi
- Busara, weledi na utulivu uliothibitishwa katika hali za dharura au zinazoonekana sana
- Uzoefu wa kufanya kazi na timu za kimataifa na mwelekeo imara wa huduma kwa wateja
- Lazima uwe na ruhusa ya kufanya kazi kwa mwajiri yeyote nchini Marekani; ufadhili wa visa ya ajira haupatikani
- Unahitajika kufanya kazi katika ofisi
- Uwezo wa kubadilisha saa za kazi kulingana na ratiba za watendaji, saa za maeneo mbalimbali duniani na shughuli muhimu za biashara
- Upatikanaji wa kufanya kazi jioni na wikendi mara kwa mara
- Uwezo wa kusafiri kwenda ofisi nyingine za kampuni au maeneo ya matukio inapohitajika
- Uzoefu wa kusaidia vyumba vya bodi ya watendaji, matukio makubwa ya kampuni na shughuli za vyombo vya habari vya matangazo au vilivyorekodiwa unapendelewa
- Uzoefu wa kusaidia mazingira ya kompyuta za mezani halisi na pepe unapendelewa
- Ujuzi wa mbinu za usimamizi wa huduma za ITIL unapendelewa
Manufaa
- Bonasi ya kila mwaka chini ya Mpango wa Bonasi wa Kampuni na mfumo wa Utendaji Binafsi
- Mpango wa pensheni
- Ulinganifu wa 401(k)
- Mpango wa ununuzi wa hisa za wafanyakazi
- Malipo ya kurejesha ada ya masomo
- Bima ya ulemavu
- Bima ya matibabu
- Bima ya meno
- Bima ya macho
- Punguzo kwa wafanyakazi
- Fursa za mafunzo na maendeleo ya kazi
- Likizo ya kulipwa kuanzia saa 160 kwa mwaka kwa wafanyakazi wa mwaka wa kwanza
- Siku kumi za mapumziko zinazolipwa kila mwaka
- Mpango wa afya kamili wa Be Well wenye ushauri wa afya na fedha za zawadi
- Likizo ya uzazi ya kulipwa ya siku 15 kwa kila mwaka wa kalenda kwa wafanyakazi wanaostahiki wenye angalau mwaka mmoja wa huduma
- Msaada wa kuasili mtoto
- Mpango wa Msaada kwa Wafanyakazi
- Mpango wa Huduma ya Ziada
- Likizo ya kulipwa kwa saa za kujitolea
- Mpango wa zawadi zinazolinganishwa na kampuni kwa wafanyakazi
- Vikundi vya rasilimali za wafanyakazi
- Programu za ujumuishaji na utofauti
- Mpango wa kutambua wafanyakazi
- Programu za bonasi za rufaa