Best Buy Canada
Best Buy Canada
Best Buy Canada bedriver verksamhet inom detaljhandel och e-handel och hjälper kunder att köpa konsumentelektronik, hushållsapparater, datorer, smarttelefoner, hemunderhållningsprodukter och relaterad teknik. Utbudet kombinerar näthandel med fysiska butiker och omfattar tjänster som teknisk support från Geek Squad, inbytesalternativ, återvinning av elektronik samt tillgång till renoverade produkter och outletprodukter. Företagets verksamhet omfattar produktförsäljning, digital handel, kundsupport och tekniktjänster, vilket gör det relevant för kandidater som är intresserade av karriärer inom modern konsumentteknik och omnikanalsförsäljning.

Tvåspråkig servicebokningsagent – distansavtal

Boka fältservicebesök för Geek Squad och besvara Best Buy-kunders frågor via telefon och chatt. Samla in serviceuppgifter korrekt och hjälp kunderna att hitta lämpliga lösningar.

Beskrivning

  • Boka fältservicebesök för Geek Squad och besvara kundernas frågor via telefon och chatt
  • Registrera kund- och serviceuppgifter i kontaktcentersystemet
  • Använd teknisk kunskap för att bedöma det arbete som krävs och rekommendera lämpliga köp
  • Ge kunderna en positiv och hjälpsam upplevelse

Krav

  • Minst ett års erfarenhet inom detta område eller i en jämförbar roll
  • Stort intresse för att hjälpa och stödja kunder
  • Förmåga att anpassa dig när arbetsbelastningen och kundernas behov förändras under intensiva perioder
  • Vilja att stärka din kompetens genom tillgängliga utbildningsprogram
  • Flytande kunskaper i både franska och engelska
  • Möjlighet att arbeta heltid, 40 timmar per vecka, eller deltid, minst 24 timmar per vecka, beroende på verksamhetens kapacitet

Förmåner

  • Möjlighet till heltids- eller deltidsarbete
  • Flexibel schemaläggning i linje med verksamhetens behov
  • Sjukvårds- och tandvårdsförsäkring
  • Personalrabatter på tekniska produkter
  • En välkomnande och samarbetsinriktad teammiljö
  • Tillgång till produktutbildning, certifieringar och möjligheter att utveckla färdigheter
  • Strukturerade utbildningsprogram
  • Möjlighet att arbeta hemifrån

Relaterade jobb