Best Buy Canada פועלת בתחומי הקמעונאות והמסחר האלקטרוני ומסייעת ללקוחות לרכוש מוצרי אלקטרוניקה לצרכן, מכשירי חשמל, מחשבים, סמארטפונים, מוצרי בידור ביתי וטכנולוגיות קשורות. ההיצע שלה משלב קניות מקוונות עם חנויות פיזיות וכולל שירותים כגון תמיכה טכנית של Geek Squad, אפשרויות טרייד-אין, מיחזור מוצרי אלקטרוניקה וגישה למוצרים מחודשים או למוצרי אאוטלט. פעילות החברה משתרעת על מכירת מוצרים, מסחר דיגיטלי, תמיכת לקוחות ושירותי טכנולוגיה, ולכן היא רלוונטית למועמדים המתעניינים בקריירות הקשורות לטכנולוגיות צרכניות מודרניות ולקמעונאות רב-ערוצית.
נציג דו-לשוני לתיאום שירות – חוזה עבודה מרחוק
תיאום פגישות לשירותי השטח של Geek Squad ומענה לשאלות של לקוחות Best Buy בטלפון ובצ׳אט. תיעוד מדויק של פרטי השירות תוך סיוע ללקוחות בזיהוי פתרונות מתאימים.
קנדה17 $ – 19 $ / שעה
מרחוקמשרה חלקיתג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: צרפתיתדו-לשוניתיאור
- תיאום פגישות לשירותי השטח של Geek Squad ומענה לשאלות של לקוחות בטלפון ובצ׳אט
- הזנת פרטי הלקוחות והשירות למערכת מרכז שירות הלקוחות
- שימוש בידע טכני להערכת העבודה הנדרשת ולהמלצה על רכישות מתאימות
- הענקת חוויית שירות חיובית ומועילה ללקוחות
דרישות
- לפחות שנת ניסיון אחת בתחום זה או בתפקיד דומה
- עניין רב בסיוע ללקוחות ובתמיכה בהם
- יכולת הסתגלות לשינויים בעומס העבודה ובצורכי הלקוחות בתקופות עמוסות
- נכונות לחזק את היכולות שלך באמצעות תוכניות ההכשרה הזמינות
- שליטה שוטפת בצרפתית ובאנגלית
- זמינות לעבודה במשרה מלאה של 40 שעות בשבוע או במשרה חלקית של לפחות 24 שעות בשבוע, בכפוף ליכולת העסקית
הטבות
- אפשרויות העסקה במשרה מלאה או חלקית
- גמישות בתזמון העבודה בהתאם לדרישות העסק
- כיסוי רפואי וכיסוי טיפולי שיניים
- הנחות לעובדים על מוצרי טכנולוגיה
- סביבת צוות נעימה ושיתופית
- גישה ללמידת מוצרים, הסמכות והזדמנויות לפיתוח מיומנויות
- תוכניות הכשרה מובנות
- אפשרות לעבוד מהבית