
Best Buy Canada খুচরা বিক্রয় ও ই-কমার্স খাতে কাজ করে এবং গ্রাহকদের কনজিউমার ইলেকট্রনিক্স, গৃহস্থালি যন্ত্রপাতি, কম্পিউটিং ডিভাইস, স্মার্টফোন, হোম এন্টারটেইনমেন্ট পণ্য ও সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তি কিনতে সহায়তা করে। তাদের ব্যবস্থায় অনলাইন কেনাকাটার পাশাপাশি ভৌত স্টোরও রয়েছে, এবং Geek Squad প্রযুক্তিগত সহায়তা, ট্রেড-ইন সুবিধা, ইলেকট্রনিক্স রিসাইক্লিং এবং রিফারবিশড বা আউটলেট পণ্যে প্রবেশাধিকারসহ বিভিন্ন সেবা অন্তর্ভুক্ত। কোম্পানিটির কাজ পণ্য খুচরা বিক্রয়, ডিজিটাল বাণিজ্য, গ্রাহক সহায়তা ও প্রযুক্তি সেবা জুড়ে বিস্তৃত, ফলে আধুনিক কনজিউমার টেকনোলজি ও ওমনিচ্যানেল খুচরা বিক্রয়ের সঙ্গে সম্পর্কিত ক্যারিয়ারে আগ্রহী প্রার্থীদের জন্য এটি প্রাসঙ্গিক।
দ্বিভাষিক সেবা সময়সূচি সমন্বয়কারী – দূরবর্তী চুক্তিভিত্তিক কাজ
ফোন ও চ্যাটে গিক স্কোয়াডের ফিল্ড-সেবা অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করুন এবং বেস্ট বাই গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দিন। সেবার তথ্য নির্ভুলভাবে নথিভুক্ত করার পাশাপাশি গ্রাহকদের উপযুক্ত সমাধান চিহ্নিত করতে সহায়তা করুন।
বিবরণ
- ফোন ও চ্যাটে গিক স্কোয়াডের ফিল্ড-সেবা অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করুন এবং গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দিন
- কন্ট্যাক্ট-সেন্টার সিস্টেমে গ্রাহক ও সেবার তথ্য লিখুন
- প্রয়োজনীয় কাজ মূল্যায়ন করতে প্রযুক্তিগত জ্ঞান প্রয়োগ করুন এবং উপযুক্ত পণ্য কেনার পরামর্শ দিন
- ইতিবাচক ও সহায়ক গ্রাহক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করুন
প্রয়োজনীয়তা
- এই ক্ষেত্রে বা অনুরূপ পদে কমপক্ষে এক বছরের অভিজ্ঞতা
- গ্রাহকদের সহায়তা ও সমর্থন করার প্রতি গভীর আগ্রহ
- ব্যস্ত সময়ে কাজের চাপ ও গ্রাহকের চাহিদা পরিবর্তিত হলে মানিয়ে নেওয়ার সক্ষমতা
- উপলব্ধ প্রশিক্ষণ কর্মসূচির মাধ্যমে দক্ষতা বাড়ানোর আগ্রহ
- ফরাসি ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাবলীলতা
- ব্যবসায়িক সক্ষমতা অনুযায়ী সপ্তাহে ৪০ ঘণ্টার পূর্ণকালীন বা কমপক্ষে ২৪ ঘণ্টার খণ্ডকালীন কাজের জন্য প্রাপ্যতা
সুবিধাসমূহ
- পূর্ণকালীন বা খণ্ডকালীন কাজের সুযোগ
- ব্যবসায়িক প্রয়োজনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ সময়সূচির নমনীয়তা
- স্বাস্থ্য ও ডেন্টাল কভারেজ
- প্রযুক্তিপণ্যে কর্মী ছাড়
- স্বাগতপূর্ণ ও সহযোগিতামূলক দলীয় পরিবেশ
- পণ্যবিষয়ক শিক্ষা, সার্টিফিকেশন ও দক্ষতা উন্নয়নের সুযোগ
- সুশৃঙ্খল প্রশিক্ষণ কর্মসূচি
- বাড়ি থেকে কাজের সুযোগ