Best Buy Canada
Best Buy Canada
Best Buy Canada is actief in retail en e-commerce en helpt klanten bij het kopen van consumentenelektronica, huishoudelijke apparaten, computerapparatuur, smartphones, home-entertainmentproducten en aanverwante technologie. Het aanbod combineert online winkelen met fysieke winkels en omvat diensten zoals technische ondersteuning van Geek Squad, inruilmogelijkheden, recycling van elektronica en toegang tot refurbished producten of outletartikelen. De activiteiten van het bedrijf omvatten productverkoop, digitale handel, klantenondersteuning en technologiediensten, waardoor het relevant is voor kandidaten die geïnteresseerd zijn in een carrière rond moderne consumententechnologie en omnichannelretail.

Tweetalige medewerker serviceplanning – contract op afstand

Plan serviceafspraken aan huis van Geek Squad en beantwoord vragen van Best Buy-klanten via telefoon en chat. Leg servicegegevens nauwkeurig vast en help klanten geschikte oplossingen te vinden.

Beschrijving

  • Plan serviceafspraken aan huis van Geek Squad en beantwoord vragen van klanten via telefoon en chat
  • Voer klant- en servicegegevens in het contactcentersysteem in
  • Gebruik technische kennis om het benodigde werk te beoordelen en geschikte aankopen aan te bevelen
  • Zorg voor een positieve en behulpzame klantervaring

Vereisten

  • Minimaal één jaar ervaring in dit vakgebied of in een vergelijkbare functie
  • Sterke interesse in het helpen en ondersteunen van klanten
  • Aanpassingsvermogen wanneer de werkdruk en klantbehoeften tijdens drukke periodes veranderen
  • Bereidheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen via beschikbare trainingsprogramma's
  • Je spreekt vloeiend Frans en Engels
  • Beschikbaarheid voor fulltime werk van 40 uur per week of parttime werk van minimaal 24 uur per week, afhankelijk van de bedrijfscapaciteit

Voordelen

  • Mogelijkheden voor fulltime of parttime werk
  • Flexibele planning afgestemd op de bedrijfsbehoeften
  • Dekking voor zorg en tandheelkundige zorg
  • Werknemerskortingen op technologieproducten
  • Een gastvrije en samenwerkende teamomgeving
  • Toegang tot producttrainingen, certificeringen en mogelijkheden om vaardigheden te ontwikkelen
  • Gestructureerde trainingsprogramma's
  • Mogelijkheid om vanuit huis te werken

Gerelateerde vacatures

Delegate CX

Executive assistent boekhouding (op afstand, Filipijnen)

Delegate CX
11 – 50 Medewerkers
AdviesOndernemingWerving

Ondersteun leidinggevenden en verzorg de boekhoudkundige en administratieve werkzaamheden voor kleine Amerikaanse bedrijven vanuit huis. Coördineer agenda’s, communicatie, uitgaven, administratie en rapportages via de BPO-diensten van DCX.

Openen
AT&T

AT&T Business Sales Representative voor regioklanten – Memphis

AT&T

Vergroot het klantenbestand van AT&T bij kleine bedrijven en middelgrote ondernemingen in Memphis door glasvezelbreedband en andere communicatieoplossingen te verkopen. De functie combineert acquisitie, accountontwikkeling en adviserend verkopen om de omzet in het rayon te laten groeien.

Openen