Ang Best Buy Canada ay nagpapatakbo sa retail at eCommerce, na tumutulong sa mga customer na mamili ng consumer electronics, appliance, computing device, smartphone, produktong pang-home entertainment, at kaugnay na teknolohiya. Pinagsasama ng alok nito ang online shopping at mga pisikal na tindahan, at kabilang dito ang mga serbisyong gaya ng teknikal na suporta ng Geek Squad, mga opsyon sa trade-in, pagre-recycle ng electronics, at access sa mga refurbished o outlet na produkto. Saklaw ng gawain ng kumpanya ang retail ng produkto, digital commerce, suporta sa customer, at mga serbisyong pangteknolohiya, kaya nauugnay ito sa mga kandidatong interesado sa mga karerang konektado sa makabagong consumer technology at omnichannel retail.
Bilingual na Ahente sa Pag-iiskedyul ng Serbisyo – Remote na Kontrata
Mag-iskedyul ng mga appointment para sa field service ng Geek Squad at sumagot sa mga tanong ng mga customer ng Best Buy sa telepono at chat. Tumpak na itala ang mga detalye ng serbisyo habang tinutulungan ang mga customer na matukoy ang angkop na mga solusyon.
Paglalarawan
- Mag-iskedyul ng mga appointment para sa field service ng Geek Squad at sumagot sa mga tanong ng mga customer sa telepono at chat
- Ilagay ang mga detalye ng customer at serbisyo sa contact-centre system
- Gamitin ang teknikal na kaalaman upang tasahin ang kinakailangang trabaho at magrekomenda ng angkop na mga bibilhin
- Maghatid ng positibo at matulunging karanasan para sa customer
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa isang taon ng karanasan sa larangang ito o sa katulad na tungkulin
- Malakas na interes sa pagtulong at pagsuporta sa mga customer
- Marunong umangkop kapag nagbabago ang dami ng trabaho at pangangailangan ng customer sa mga abalang panahon
- Handang paunlarin ang mga kakayahan sa pamamagitan ng mga available na programa sa pagsasanay
- Matatas sa parehong Pranses at Ingles
- Handang magtrabaho nang full-time nang 40 oras bawat linggo o part-time nang hindi bababa sa 24 na oras bawat linggo, depende sa kapasidad ng negosyo
Mga Benepisyo
- Mga opsyon para sa full-time o part-time na trabaho
- Flexible na pag-iiskedyul ayon sa mga pangangailangan ng negosyo
- Saklaw sa kalusugan at dental
- Mga diskuwento ng empleyado sa mga produktong teknolohiya
- Magiliw at nagtutulungang kapaligiran ng team
- Access sa pagkatuto tungkol sa produkto, mga sertipikasyon, at mga pagkakataon sa pagpapaunlad ng kasanayan
- Mga programang may istrukturang pagsasanay
- Kakayahang magtrabaho mula sa bahay