Best Buy Canada
Best Buy Canada
Best Buy Canada; perakende ve e-ticaret alanlarında faaliyet göstererek müşterilerin tüketici elektroniği, ev aletleri, bilgisayar ve bilişim cihazları, akıllı telefonlar, ev eğlence ürünleri ve ilgili teknolojileri satın almasına yardımcı olur. Şirketin sunduğu hizmetler çevrim içi alışverişi fiziksel mağazalarla birleştirir; Geek Squad teknik desteği, takas seçenekleri, elektronik geri dönüşümü ve yenilenmiş ya da outlet ürünlerine erişim gibi hizmetleri de kapsar. Şirketin faaliyetleri ürün perakendeciliği, dijital ticaret, müşteri desteği ve teknoloji hizmetlerini içerir. Bu yönüyle modern tüketici teknolojileri ve çok kanallı perakendecilikle bağlantılı kariyerlerle ilgilenen adaylar için uygun bir çalışma alanı sunar.

İki Dilli Hizmet Planlama Temsilcisi – Uzaktan Sözleşmeli İş

Geek Squad saha hizmeti randevularını planlayın ve Best Buy müşterilerinin sorularını telefon ve sohbet yoluyla yanıtlayın. Hizmet ayrıntılarını doğru şekilde kaydederken müşterilerin uygun çözümleri belirlemesine yardımcı olun.

Açıklama

  • Geek Squad saha hizmeti randevularını planlamak ve müşterilerin sorularını telefon ve sohbet yoluyla yanıtlamak
  • Müşteri ve hizmet bilgilerini çağrı merkezi sistemine girmek
  • Gerekli çalışmayı değerlendirmek ve uygun satın alımları önermek için teknik bilgiyi kullanmak
  • Olumlu ve yardımcı bir müşteri deneyimi sunmak

Gereksinimler

  • Bu alanda veya benzer bir görevde en az bir yıllık deneyim
  • Müşterilere yardımcı olmaya ve onları desteklemeye güçlü ilgi
  • Yoğun dönemlerde iş yükleri ve müşteri ihtiyaçları değiştiğinde uyum sağlayabilme
  • Mevcut eğitim programları aracılığıyla yetkinliklerinizi geliştirme isteği
  • Hem Fransızca hem İngilizceyi akıcı şekilde konuşabilme
  • İş kapasitesine bağlı olarak haftada 40 saat tam zamanlı veya haftada en az 24 saat yarı zamanlı çalışabilme

Yan Haklar

  • Tam zamanlı veya yarı zamanlı çalışma seçenekleri
  • İş gereksinimleriyle uyumlu esnek çalışma planlaması
  • Sağlık ve diş sigortası kapsamı
  • Teknoloji ürünlerinde çalışan indirimleri
  • Hoş ve iş birliğine dayalı ekip ortamı
  • Ürün öğrenimi, sertifikalar ve beceri geliştirme fırsatlarına erişim
  • Yapılandırılmış eğitim programları
  • Evden çalışma imkânı