Best Buy Canada
Best Buy Canada
Best Buy Canada 涵蓋零售與電子商務業務,協助顧客購買消費性電子產品、家用電器、運算裝置、智慧型手機、家庭娛樂產品及相關科技產品。其業務結合線上購物與實體門市,並提供 Geek Squad 技術支援、以舊換新、電子產品回收,以及整新品與暢貨中心商品等服務。公司的業務涵蓋產品零售、數位商務、客戶支援與科技服務,適合對現代消費科技和全通路零售相關職涯感興趣的求職者。

雙語服務調度專員——遠端合約

透過電話和聊天安排 Geek Squad 到府服務預約,並回答百思買客戶的問題。在協助客戶找出合適方案的同時,準確記錄服務細節。

說明

  • 透過電話和聊天安排 Geek Squad 到府服務預約,並回答客戶的問題
  • 將客戶和服務詳細資料輸入客服中心系統
  • 運用技術知識評估所需工作並推薦合適的產品
  • 提供正面且有幫助的客戶體驗

職位要求

  • 至少有一年該領域或類似職位的工作經驗
  • 對協助和支援客戶有濃厚興趣
  • 在繁忙時段工作量和客戶需求變化時具備適應能力
  • 願意透過現有培訓計畫提升自身能力
  • 法語和英語流利
  • 可選擇每週工作40小時的全職職位,或每週至少工作24小時的兼職職位,具體取決於業務承載能力

福利待遇

  • 提供全職或兼職工作選擇
  • 配合業務需求安排彈性工時
  • 醫療和牙科保險
  • 科技產品員工折扣
  • 友善且重視合作的團隊環境
  • 可參與產品學習、認證和技能發展機會
  • 結構化培訓計畫
  • 可在家工作