
Best Buy Canada ดำเนินธุรกิจทั้งด้านค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ โดยช่วยให้ลูกค้าเลือกซื้อสินค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค เครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน ผลิตภัณฑ์ความบันเทิงภายในบ้าน และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง บริษัทผสานการช้อปปิ้งออนไลน์เข้ากับร้านค้าจริง และให้บริการต่าง ๆ เช่น การสนับสนุนด้านเทคนิคจาก Geek Squad ทางเลือกในการนำสินค้าเก่ามาแลก การรีไซเคิลอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงผลิตภัณฑ์รีเฟอร์บิชหรือสินค้าจากเอาต์เล็ต การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมการค้าปลีกสินค้า พาณิชย์ดิจิทัล การสนับสนุนลูกค้า และบริการด้านเทคโนโลยี จึงเหมาะสำหรับผู้สมัครที่สนใจอาชีพที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีผู้บริโภคสมัยใหม่และการค้าปลีกแบบหลายช่องทาง
เจ้าหน้าที่จัดตารางบริการสองภาษา – สัญญาจ้างงานทางไกล
จัดตารางนัดหมายบริการภาคสนามของ Geek Squad และตอบคำถามลูกค้า Best Buy ทางโทรศัพท์และแชต บันทึกรายละเอียดบริการอย่างถูกต้องพร้อมช่วยลูกค้าระบุโซลูชันที่เหมาะสม
รายละเอียด
- จัดตารางนัดหมายบริการภาคสนามของ Geek Squad และตอบคำถามลูกค้าทางโทรศัพท์และแชต
- ป้อนข้อมูลลูกค้าและรายละเอียดบริการเข้าสู่ระบบศูนย์บริการลูกค้า
- ใช้ความรู้ด้านเทคนิคเพื่อประเมินงานที่ต้องดำเนินการและแนะนำสินค้าที่เหมาะสม
- มอบประสบการณ์ที่ดีและเป็นประโยชน์ให้แก่ลูกค้า
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยหนึ่งปีในสายงานนี้หรือตำแหน่งที่ใกล้เคียง
- มีความสนใจอย่างมากในการช่วยเหลือและสนับสนุนลูกค้า
- สามารถปรับตัวได้เมื่อปริมาณงานและความต้องการของลูกค้าเปลี่ยนแปลงในช่วงเวลาที่มีงานหนาแน่น
- เต็มใจพัฒนาความสามารถผ่านหลักสูตรฝึกอบรมที่มีให้
- ใช้ภาษาฝรั่งเศสและภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว
- สามารถทำงานเต็มเวลา 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ หรือทำงานพาร์ตไทม์อย่างน้อย 24 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการดำเนินงานของธุรกิจ
สวัสดิการ
- มีตัวเลือกการทำงานแบบเต็มเวลาหรือพาร์ตไทม์
- ตารางการทำงานยืดหยุ่นตามข้อกำหนดของธุรกิจ
- สวัสดิการประกันสุขภาพและทันตกรรม
- ส่วนลดพนักงานสำหรับผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตรและร่วมมือกัน
- โอกาสเรียนรู้ผลิตภัณฑ์ การรับใบรับรอง และการพัฒนาทักษะ
- หลักสูตรฝึกอบรมที่มีโครงสร้าง
- สามารถทำงานจากที่บ้านได้