Best Buy Canada
Best Buy Canada
Best Buy Canada در حوزه خرده‌فروشی و تجارت الکترونیکی فعالیت می‌کند و به مشتریان برای خرید لوازم الکترونیکی مصرفی، لوازم خانگی، دستگاه‌های رایانشی، تلفن‌های هوشمند، محصولات سرگرمی خانگی و فناوری‌های مرتبط کمک می‌کند. خدمات این شرکت شامل خرید آنلاین و فروشگاه‌های فیزیکی است و گزینه‌هایی مانند پشتیبانی فنی Geek Squad، طرح‌های معاوضه، بازیافت لوازم الکترونیکی و دسترسی به محصولات بازسازی‌شده یا فروشگاهی را نیز دربر می‌گیرد. فعالیت‌های شرکت در زمینه فروش خرده‌فروشی محصولات، تجارت دیجیتال، پشتیبانی مشتری و خدمات فناوری گسترده است؛ بنابراین برای افرادی که به مسیرهای شغلی مرتبط با فناوری مصرفی مدرن و خرده‌فروشی همه‌کاناله علاقه‌مند هستند، اهمیت دارد.

کارشناس زمان‌بندی خدمات دوزبانه – قرارداد دورکاری

قرارهای خدمات میدانی گیک اسکواد را تنظیم کنید و از طریق تلفن و چت به پرسش‌های مشتریان بست‌ بای پاسخ دهید. جزئیات خدمات را با دقت ثبت کنید و به مشتریان در شناسایی راهکارهای مناسب کمک کنید.

توضیحات

  • قرارهای خدمات میدانی گیک اسکواد را تنظیم کنید و از طریق تلفن و چت به پرسش‌های مشتریان پاسخ دهید
  • جزئیات مشتری و خدمات را در سامانه مرکز تماس وارد کنید
  • برای ارزیابی کار موردنیاز و پیشنهاد خریدهای مناسب از دانش فنی استفاده کنید
  • تجربه‌ای مثبت و یاری‌رسان برای مشتریان فراهم کنید

شرایط لازم

  • حداقل یک سال تجربه در این حوزه یا نقشی مشابه
  • علاقه جدی به کمک و پشتیبانی از مشتریان
  • توانایی سازگاری با تغییر حجم کار و نیازهای مشتریان در دوره‌های شلوغ
  • تمایل به تقویت توانمندی‌ها از طریق برنامه‌های آموزشی موجود
  • تسلط به زبان‌های فرانسوی و انگلیسی
  • آمادگی برای کار تمام‌وقت، ۴۰ ساعت در هفته، یا پاره‌وقت، حداقل ۲۴ ساعت در هفته، با توجه به ظرفیت کسب‌وکار

مزایا

  • فرصت‌های شغلی تمام‌وقت یا پاره‌وقت
  • انعطاف‌پذیری در برنامه کاری متناسب با نیازهای کسب‌وکار
  • پوشش بیمه سلامت و دندان‌پزشکی
  • تخفیف کارکنان برای محصولات فناوری
  • محیط تیمی صمیمی و مشارکتی
  • دسترسی به آموزش محصولات، گواهی‌نامه‌ها و فرصت‌های توسعه مهارت
  • برنامه‌های آموزشی ساختاریافته
  • امکان کار از خانه