
Best Buy Canada در حوزه خردهفروشی و تجارت الکترونیکی فعالیت میکند و به مشتریان برای خرید لوازم الکترونیکی مصرفی، لوازم خانگی، دستگاههای رایانشی، تلفنهای هوشمند، محصولات سرگرمی خانگی و فناوریهای مرتبط کمک میکند. خدمات این شرکت شامل خرید آنلاین و فروشگاههای فیزیکی است و گزینههایی مانند پشتیبانی فنی Geek Squad، طرحهای معاوضه، بازیافت لوازم الکترونیکی و دسترسی به محصولات بازسازیشده یا فروشگاهی را نیز دربر میگیرد. فعالیتهای شرکت در زمینه فروش خردهفروشی محصولات، تجارت دیجیتال، پشتیبانی مشتری و خدمات فناوری گسترده است؛ بنابراین برای افرادی که به مسیرهای شغلی مرتبط با فناوری مصرفی مدرن و خردهفروشی همهکاناله علاقهمند هستند، اهمیت دارد.
کارشناس زمانبندی خدمات دوزبانه – قرارداد دورکاری
قرارهای خدمات میدانی گیک اسکواد را تنظیم کنید و از طریق تلفن و چت به پرسشهای مشتریان بست بای پاسخ دهید. جزئیات خدمات را با دقت ثبت کنید و به مشتریان در شناسایی راهکارهای مناسب کمک کنید.
توضیحات
- قرارهای خدمات میدانی گیک اسکواد را تنظیم کنید و از طریق تلفن و چت به پرسشهای مشتریان پاسخ دهید
- جزئیات مشتری و خدمات را در سامانه مرکز تماس وارد کنید
- برای ارزیابی کار موردنیاز و پیشنهاد خریدهای مناسب از دانش فنی استفاده کنید
- تجربهای مثبت و یاریرسان برای مشتریان فراهم کنید
شرایط لازم
- حداقل یک سال تجربه در این حوزه یا نقشی مشابه
- علاقه جدی به کمک و پشتیبانی از مشتریان
- توانایی سازگاری با تغییر حجم کار و نیازهای مشتریان در دورههای شلوغ
- تمایل به تقویت توانمندیها از طریق برنامههای آموزشی موجود
- تسلط به زبانهای فرانسوی و انگلیسی
- آمادگی برای کار تماموقت، ۴۰ ساعت در هفته، یا پارهوقت، حداقل ۲۴ ساعت در هفته، با توجه به ظرفیت کسبوکار
مزایا
- فرصتهای شغلی تماموقت یا پارهوقت
- انعطافپذیری در برنامه کاری متناسب با نیازهای کسبوکار
- پوشش بیمه سلامت و دندانپزشکی
- تخفیف کارکنان برای محصولات فناوری
- محیط تیمی صمیمی و مشارکتی
- دسترسی به آموزش محصولات، گواهینامهها و فرصتهای توسعه مهارت
- برنامههای آموزشی ساختاریافته
- امکان کار از خانه