Best Buy Canada
Best Buy Canada
Best Buy Canada 涵盖零售和电子商务业务,帮助顾客购买消费电子产品、家用电器、计算设备、智能手机、家庭娱乐产品及相关科技产品。其业务将在线购物与实体门店相结合,并提供 Geek Squad 技术支持、以旧换新、电子产品回收,以及翻新产品和奥特莱斯产品等服务。公司的业务涉及产品零售、数字商务、客户支持和技术服务,适合对现代消费科技和全渠道零售相关职业感兴趣的求职者。

双语服务调度专员——远程合同工

通过电话和聊天安排 Geek Squad 上门服务预约,并回答百思买客户的问题。在帮助客户识别合适解决方案的同时,准确记录服务详情。

描述

  • 通过电话和聊天安排 Geek Squad 上门服务预约,并回答客户的问题
  • 将客户和服务详情录入联络中心系统
  • 运用技术知识评估所需工作并推荐合适的产品
  • 提供积极且有帮助的客户体验

任职要求

  • 至少有一年该领域或类似职位的工作经验
  • 对协助和支持客户有浓厚兴趣
  • 在繁忙时段工作量和客户需求发生变化时具备适应能力
  • 愿意通过现有培训项目提升自身能力
  • 法语和英语流利
  • 可选择每周工作40小时的全职岗位,或每周至少工作24小时的兼职岗位,具体取决于业务承载能力

福利待遇

  • 提供全职或兼职工作选择
  • 根据业务需求安排灵活的工作时间
  • 医疗和牙科保险
  • 科技产品员工折扣
  • 友好且协作的团队环境
  • 可参加产品学习、认证和技能发展机会
  • 结构化培训项目
  • 可居家办公