
Best Buy Canada driver virksomhet innen detaljhandel og netthandel og hjelper kunder med å kjøpe forbrukerelektronikk, husholdningsapparater, datamaskiner, smarttelefoner, produkter for hjemmeunderholdning og relatert teknologi. Tilbudet kombinerer netthandel med fysiske butikker og omfatter tjenester som teknisk support fra Geek Squad, innbytteordninger, resirkulering av elektronikk samt tilgang til oppussede produkter og outletprodukter. Virksomheten omfatter produktsalg, digital handel, kundestøtte og teknologitjenester, noe som gjør den relevant for kandidater som er interessert i karrierer innen moderne forbrukerteknologi og omnikanalhandel.
Tospråklig servicebestillingsmedarbeider – fjernarbeidskontrakt
Bestill feltserviceavtaler for Geek Squad, og svar på spørsmål fra Best Buy-kunder via telefon og chat. Registrer serviceopplysninger nøyaktig, og hjelp kundene med å finne passende løsninger.
Beskrivelse
- Bestill feltserviceavtaler for Geek Squad, og svar på kundenes spørsmål via telefon og chat
- Registrer kunde- og serviceopplysninger i kontaktsentersystemet
- Bruk teknisk kunnskap til å vurdere arbeidet som kreves, og anbefal passende kjøp
- Gi kundene en positiv og hjelpsom opplevelse
Krav
- Minst ett års erfaring innen dette feltet eller i en sammenlignbar rolle
- Stor interesse for å hjelpe og støtte kunder
- Evne til å tilpasse deg når arbeidsmengden og kundenes behov endrer seg i travle perioder
- Villighet til å styrke kompetansen din gjennom tilgjengelige opplæringsprogrammer
- Flytende i både fransk og engelsk
- Mulighet til å arbeide enten heltid, 40 timer per uke, eller deltid, minst 24 timer per uke, avhengig av virksomhetens kapasitet
Fordeler
- Mulighet for heltids- eller deltidsansettelse
- Fleksibel arbeidsplanlegging i tråd med virksomhetens behov
- Helse- og tannhelseforsikring
- Personalrabatter på teknologiprodukter
- Et inkluderende og samarbeidsorientert teammiljø
- Tilgang til produktlæring, sertifiseringer og muligheter for kompetanseutvikling
- Strukturerte opplæringsprogrammer
- Mulighet til å jobbe hjemmefra