Horizon3.ai
Horizon3.ai
Horizon3.ai är ett företag inom cybersäkerhet och artificiell intelligens som grundades 2019 och utvecklar programvara för autonoma penetrationstester. Plattformen NodeZero hjälper organisationer att kontinuerligt utvärdera sin säkerhetsnivå genom att identifiera exploaterbara attackvägar i moln-, IoT- och lokala miljöer. NodeZero är utformad som en självbetjäningsbaserad SaaS-lösning och ger insikter om sårbarheter utan att kräva permanenta agenter eller agenter med åtkomstuppgifter. Horizon3.ai grundades av veteraner från USA:s specialoperations- och nationella säkerhetssektorer och fokuserar på att hjälpa säkerhetsteam att proaktivt åtgärda svagheter innan angripare kan utnyttja dem.

IT-supportanalytiker – distansarbete i USA

Ge Horizon3.ai:s medarbetare fjärrsupport inom endpoint-hantering, identitets- och åtkomsthantering, helpdeskverksamhet samt onboarding och offboarding. Rollen stödjer en distribuerad cybersäkerhetsorganisation och samarbetar med Security och IT Engineering.

Beskrivning

  • Tillhandahåll teknisk support för hårdvara, anslutningar, konferensrums- och AV-system, skrivare och annan kringutrustning
  • Lös helpdeskärenden som rör hårdvara, programvara, kontoåtkomst och administration av ärendeköer
  • Hantera onboarding och offboarding, inklusive utrustningskonfiguration, kontoinställningar och återtagning av enheter
  • Hantera rutinmässiga identitets- och åtkomstärenden, inklusive lösenordsåterställningar, MFA-support och behörighetsändringar
  • Bidra till endpoint-hantering genom avbildning av enheter, validering av patchar och tillgångsspårning
  • Se till att uppgifter om ärenden, tillgångar och lösningar är korrekta för rapportering och revisionsändamål
  • Använd runbooks och kunskapsbasdokumentation för att lösa återkommande problem och identifiera luckor i dokumentationen
  • Eskalerar olösta eller verksamhetskritiska incidenter med relevanta felsökningsdetaljer
  • Samarbeta med Security och IT Engineering kring efterlevnad för enheter och rutiner för åtkomstkontroll
  • Tillhandahåll praktisk fjärrsupport till medarbetare på USA:s östkust och den övriga distribuerade organisationen

Krav

  • Grundläggande bakgrund inom IT-support, helpdeskverksamhet eller slutanvändartjänster
  • Två till fyra års erfarenhet av IT-support, helpdeskarbete eller IT-drift
  • Praktiska kunskaper i macOS och/eller Windows
  • Kännedom om vanliga verktyg för företagssamarbete
  • Förmåga att kommunicera tydligt med både tekniska och icke-tekniska medarbetare
  • Förmåga att prioritera samtidiga förfrågningar och arbeta med begränsad vägledning
  • Gott omdöme vid bedömning av om ett problem ska lösas självständigt eller eskaleras
  • Nyfikenhet och vilja att ifrågasätta etablerade arbetssätt
  • Kännedom om Jira eller Jira Service Management
  • Erfarenhet av identitetsadministration i Okta, Entra eller jämförbara plattformar
  • Erfarenhet av Jamf, Iru eller Intune
  • Avancerade kunskaper i Google Workspace, Slack och Zoom
  • Erfarenhet av att stödja hybrida eller distribuerade team är meriterande
  • Erfarenhet av processer för onboarding, offboarding eller endpoint-hantering
  • Certifieringar som CompTIA A+, ITIL Foundation eller motsvarande är meriterande
  • Erfarenhet från ett snabbväxande SaaS- eller cybersäkerhetsföretag är meriterande
  • Laglig rätt att arbeta i USA

Förmåner

  • Aktieoptionsprogram erbjuds för alla heltidsroller
  • Sjukvårds-, syn- och tandvårdsförsäkring erbjuds för medarbetare och deras familjer
  • Flexibel semesterpolicy
  • Generös föräldraledighet
  • Möjligheter till professionell utveckling
  • Inkluderande och samarbetskultur
  • Distans- och hybridarbetsformer varierar beroende på roll och plats

Relaterade jobb

Cisco

Senior specialist inom affärsutveckling för Splunk Security-försäljning

Cisco

På Cisco utvecklar du den italienska marknaden för Splunks säkerhetslösningar, inklusive SIEM, SOAR och UEBA. Du bygger säljkanaler, tar fram strategiskt innehåll, förser ledningen med prognoser och representerar säkerhetsportföljen vid branschevenemang.

Öppna
airSlate

Junior Business Development Representative, Filippinerna (distans)

airSlate

Hitta potentiella partner och boka möten för att bidra till att växa airSlates e-signaturverksamhet SignNow. Rollen använder partnerskap i Salesforce- och HubSpot-ekosystemen för att öka intäkterna.

Öppna
Japan - The Government of Japan

Försäljningschef, affärsutveckling – industriell uppvärmning

Japan - The Government of Japan

Utveckla kundrelationer i Europa och skapa marknader för industriella elektriska uppvärmningslösningar, bland annat inom stål- och halvledarindustrin. Rollen kombinerar teknisk B2B-försäljning, projektstöd till kunder och samarbete med team i Japan och Europa.

Öppna
SOFTSWISS

Affärsutvecklingschef, Latinamerika (Brasilien, distansarbete)

SOFTSWISS
1 001 – 5 000 Anställda
GamingKonsultverksamhetMarknadsföring

Utveckla SOFTSWISS iGaming-plattform och sportsbook-verksamhet i Latinamerika genom att bygga B2B-försäljningsflöden, vinna operatörskunder och skapa regionala partnerskap.

Öppna