Horizon3.ai on 2019. aastal asutatud küberturbe- ja tehisintellektiettevõte, mis arendab autonoomse penetratsioonitestimise tarkvara. Selle platvorm NodeZero aitab organisatsioonidel oma turvataset pidevalt hinnata, tuvastades pilve-, IoT- ja kohapealsetes keskkondades ärakasutatavaid ründeteid. Iseteenindusliku SaaS-lahendusena loodud NodeZero pakub ülevaadet haavatavustest, ilma et oleks vaja püsivaid või autentimisandmeid kasutavaid agente. Horizon3.ai asutasid USA erioperatsioonide ja riikliku julgeoleku valdkonna veteranid ning ettevõte keskendub turvameeskondade abistamisele nõrkuste ennetaval kõrvaldamisel enne, kui ründajad saavad neid ära kasutada.
IT-toeanalüütik – kaugtöö Ameerika Ühendriikides
Pakud Horizon3.ai töötajatele kaugtuge lõppseadmete halduse, identiteedi- ja juurdepääsu halduse, kasutajatoe toimingute ning töötajate tööleasumise ja lahkumise korraldamise valdkonnas. Roll toetab hajutatud küberturvalisuse valdkonna töötajaid ning hõlmab koostööd turbe- ja IT-inseneride meeskondadega.
Ameerika Ühendriigid115 000 $ – 130 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegJuuniorKesktaseKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseAnalüütikKirjeldus
- Pakud tehnilist tuge riistvarale, ühenduvusele, koosolekuruumide ja AV-süsteemidele, printeritele ning muudele välisseadmetele
- Lahendad riistvara, tarkvara, kontode juurdepääsu ja kasutajatoe piletijärjekorra haldusega seotud pöördumisi
- Korraldad töötajate tööleasumise ja lahkumisega seotud tegevusi, sealhulgas seadmete ettevalmistamist, kontode seadistamist ja seadmete tagastamist
- Käsitled tavapäraseid identiteedi- ja juurdepääsutaotlusi, sealhulgas paroolide lähtestamist, mitmeastmelise autentimise tuge ja õiguste muutmist
- Abistad lõppseadmete halduses seadmekujutiste loomise, paikade valideerimise ja varade jälgimise kaudu
- Hoidud piletite, varade ja lahenduste kirjed täpsed aruandluse ja auditite jaoks
- Kasutad tööjuhendeid ja teadmistebaasi dokumentatsiooni korduvate probleemide lahendamiseks ning dokumentatsioonilünkade tuvastamiseks
- Eskaliseerid lahendamata või suure mõjuga juhtumid koos asjakohaste veaotsingu üksikasjadega
- Teed turbe- ja IT-inseneride meeskondadega koostööd seadmete nõuetele vastavuse ja juurdepääsukontrolli tavade küsimustes
- Pakud praktilist kaugtuge idaranniku töötajatele ja laiemale hajutatud töötajaskonnale
Nõuded
- Algteadmised IT-toest, kasutajatoe toimimisest või lõppkasutajate teenustest
- Kahe- kuni nelja-aastane töökogemus IT-toes, kasutajatoes või IT-toimingutes
- macOS-i ja/või Windowsi töökogemus
- Tavapäraste ettevõtte koostöövahendite tundmine
- Oskus suhelda selgelt nii tehniliste kui ka mittetehniliste töötajatega
- Oskus seada samaaegseid taotlusi tähtsuse järjekorda ja töötada vähese juhendamisega
- Hea otsustusvõime selle hindamisel, kas lahendada probleem iseseisvalt või see eskaleerida
- Uudishimu ja soov väljakujunenud tavasid küsitleda
- Jira või Jira Service Managementi tundmine
- Kogemus identiteetide haldamisel Okta, Entra või võrreldavate platvormide kaudu
- Kogemus Jamfi, Iru või Intunega
- Google Workspace'i, Slacki ja Zoomi kõrgtasemel valdamine
- Hübriid- või hajutatud meeskondade toetamise kogemus tuleb kasuks
- Kogemus töötajate tööleasumise, lahkumise või lõppseadmete halduse protsessidega
- CompTIA A+, ITIL Foundationi või samaväärsed sertifikaadid tulevad kasuks
- Kogemus kiiresti kasvavas SaaS- või küberturbeettevõttes tuleb kasuks
- Seaduslik õigus töötada Ameerika Ühendriikides
Hüved
- Kõikidele täistööajaga ametikohtadele on saadaval aktsiaoptsioonidega seotud osaluspaketid
- Töötajatele ja nende peredele pakutakse tervise-, nägemis- ja hambaravikindlustust
- Paindlik puhkusepoliitika
- Helded vanemapuhkuse võimalused
- Võimalused professionaalseks arenguks
- Kaasav ja koostöine töökultuur
- Kaugtöö ja hübriidtöö korraldus sõltub ametikohast ja asukohast