Horizon3.ai ni kampuni ya usalama wa mtandao na akili bandia iliyoanzishwa mwaka 2019, inayotengeneza programu ya majaribio ya kupenya kiotomatiki. Jukwaa la NodeZero husaidia mashirika kutathmini kwa kuendelea hali ya usalama wao kwa kutambua njia za mashambulizi zinazoweza kutumiwa vibaya katika mazingira ya wingu, IoT na ndani ya miundombinu. Ikiwa imeundwa kama suluhisho la SaaS la kujihudumia, NodeZero hutoa maarifa kuhusu udhaifu bila kuhitaji mawakala wanaoendelea kufanya kazi au wenye vitambulisho vya ufikiaji. Horizon3.ai ilianzishwa na maveterani wa sekta za Operesheni Maalum na Usalama wa Kitaifa wa Marekani, na inalenga kusaidia timu za usalama kushughulikia udhaifu kwa hatua za mapema kabla ya washambuliaji kuutumia vibaya.
Mchambuzi wa Usaidizi wa TEHAMA – Kazi ya Mbali Marekani
Kutoa usaidizi wa TEHAMA kwa mbali kwa wafanyakazi wa Horizon3.ai katika usimamizi wa vituo vya mwisho, ufikiaji wa utambulisho, uendeshaji wa dawati la msaada, kuwapokea wafanyakazi wapya, na taratibu za kuondoka kazini. Nafasi hii inasaidia wafanyakazi wa usalama wa mtandao waliotawanyika na kushirikiana na timu za Usalama na Uhandisi wa TEHAMA.
Marekani$ 115,000 – $ 130,000 / mwaka
MbaliMuda woteJuniorKiwango cha katiShahada haihitajikiLugha Inayohitajika: KiingerezaMchambuziMaelezo
- Kutoa usaidizi wa kiufundi kwa maunzi, muunganisho, mifumo ya vyumba vya mikutano na AV, printa, na vifaa vingine vya pembeni
- Kutatua maombi ya dawati la msaada yanayohusu maunzi, programu, ufikiaji wa akaunti, na usimamizi wa foleni ya tiketi
- Kusimamia shughuli za kuwapokea wafanyakazi wapya na taratibu za kuondoka kazini, ikiwemo kutoa vifaa, kusanidi akaunti, na kurejesha vifaa
- Kushughulikia maombi ya kawaida ya utambulisho na ufikiaji, ikiwemo kuweka upya nenosiri, kusaidia MFA, na kubadilisha ruhusa
- Kusaidia usimamizi wa vituo vya mwisho kupitia uundaji wa picha za vifaa, uthibitishaji wa viraka, na ufuatiliaji wa mali
- Kudumisha usahihi wa rekodi za tiketi, mali, na utatuzi kwa madhumuni ya kuripoti na ukaguzi
- Kutumia runbook na nyaraka za msingi wa maarifa kutatua matatizo yanayojirudia na kutambua mapungufu ya nyaraka
- Kuwasilisha matukio ambayo hayajatatuliwa au yenye athari kubwa pamoja na maelezo muhimu ya utatuzi wa hitilafu
- Kushirikiana na timu za Usalama na Uhandisi wa TEHAMA kuhusu uzingatiaji wa vifaa na mbinu za udhibiti wa ufikiaji
- Kutoa usaidizi wa mbali wa vitendo kwa wafanyakazi wa Pwani ya Mashariki na wafanyakazi wengine waliotawanyika
Mahitaji
- Msingi wa maarifa katika usaidizi wa TEHAMA, uendeshaji wa dawati la msaada, au huduma za watumiaji wa mwisho
- Miaka miwili hadi minne ya uzoefu katika usaidizi wa TEHAMA, kazi ya dawati la msaada, au uendeshaji wa TEHAMA
- Ujuzi wa kufanya kazi na macOS na/au Windows
- Kufahamu zana za kawaida za ushirikiano wa biashara
- Uwezo wa kuwasiliana kwa uwazi na wafanyakazi wa kiufundi na wasio wa kiufundi
- Uwezo wa kupanga kipaumbele kwa maombi mengi kwa wakati mmoja na kufanya kazi kwa maelekezo machache
- Uamuzi mzuri wa kuamua ikiwa tatizo litatatuliwa binafsi au kuwasilishwa kwa ngazi ya juu
- Udadisi na utayari wa kupinga desturi zilizozoeleka
- Kufahamu Jira au Jira Service Management
- Uzoefu wa kusimamia utambulisho kupitia Okta, Entra, au mifumo inayolingana
- Uzoefu wa kutumia Jamf, Iru, au Intune
- Ustadi wa hali ya juu katika Google Workspace, Slack, na Zoom
- Uzoefu wa kusaidia timu mseto au zilizotawanyika unapendelewa
- Uzoefu wa michakato ya kuwapokea wafanyakazi wapya, kuondoka kazini, au usimamizi wa vituo vya mwisho
- Vyeti kama CompTIA A+, ITIL Foundation, au vinavyolingana ni faida
- Uzoefu katika kampuni ya SaaS au usalama wa mtandao inayokua kwa kasi ni faida
- Ruhusa halali ya kufanya kazi nchini Marekani
Manufaa
- Vifurushi vya hisa za chaguo vinapatikana kwa nafasi zote za muda wote
- Bima ya afya, macho, na meno hutolewa kwa wafanyakazi na familia zao
- Sera ya likizo inayoweza kubadilika
- Likizo ya uzazi yenye ukarimu
- Fursa za maendeleo ya kitaaluma
- Utamaduni wa mahali pa kazi unaojumuisha wote na wa ushirikiano
- Mipangilio ya kazi ya mbali na mseto hutofautiana kulingana na nafasi na eneo