NetApp
NetApp

NetApp utvecklar intelligenta lösningar för datainfrastruktur som hjälper organisationer att lagra, hantera, skydda och använda information i lokala miljöer och molnmiljöer. Produktportföljen omfattar enhetlig datalagring, molnhantering och dataskyddsverktyg som är utformade för att förenkla komplex datahantering och stödja effektivare arbetsflöden.

Företaget verkar i gränslandet mellan molnprogramvara, artificiell intelligens, API:er och hantering av företagsdata. Det hjälper företag att modernisera sina lagringsmiljöer och göra data mer tillgänglig på olika plattformar. NetApps stora globala organisation stödjer kunder inom flera branscher och erbjuder möjligheter att utveckla och driva teknik för modern datainfrastruktur.

Chef för Site Reliability Engineering, OpenSearch — NetApp, Bangalore på plats

Led det tekniska driftteamet som ansvarar för OpenSearch- och Kafka-kluster inom NetApp Instaclustrs molnplattform med öppen källkod. Ansvara för incidenter, migreringar, uppgraderingar, servicenivåer och löpande driftsförbättringar.

Beskrivning

  • Håll dig uppdaterad om NetApp Instaclustrs erbjudanden, inklusive OpenSearch, Apache Kafka och stödjande system
  • Led ingenjörer i att leverera goda kundresultat och hög servicekvalitet
  • Genomför utvecklingssamtal och utför relaterade personalledningsuppgifter
  • Bedöm arbetsbelastning och supportförfrågningar, fastställ prioriteringar och säkerställ snabba kundsvar
  • Håll kundärenden inom SLA-målen genom utbildning, köövervakning och resursplanering
  • Led större driftsinitiativ, inklusive klustermigreringar och uppgraderingar i hela flottan
  • Planera tidscheman för driftsprojekt och fördela resurser
  • Delta i kundsamtal från flera geografiska regioner
  • Identifiera och samordna motstridiga aktiviteter i hela flottan för att minska driftsrisken
  • Säkerställ att etablerade processer och rutiner följs konsekvent
  • Hantera teamets arbetsskiftslistor
  • Delta i beredskapsrotationen på nivå 3 som chef för större incidenter, inklusive roterande helgtäckning
  • Stödja utvärdering och uppföljning efter incidenter
  • Utbilda nya teammedlemmar och kunder i TechOps arbetsrutiner
  • Främja kontinuerliga förbättringar genom bättre verktyg, processer och samarbete med produktutvecklingen

Krav

  • Dokumenterad erfarenhet av tekniskt ledarskap med ett tydligt intresse för tekniskt ledarskap, eller aktuell erfarenhet som teknisk chef
  • Minst 8 års sammanlagd yrkeserfarenhet
  • Utmärkta kunskaper i skriftlig och muntlig engelska
  • Förmåga att tjänstgöra som chef för större incidenter
  • Goda meriter av att leda team i krävande miljöer
  • Förmåga att upprätthålla teamets motivation och främja en positiv arbetsplatskultur
  • Erfarenhet av systemadministration eller programmering är meriterande
  • Dokumenterad förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt
  • Upprätthåll de yrkeskvalifikationer som krävs för tjänsten

Förmåner

  • Information om förmåner har inte angetts.

Relaterade jobb

Arctic Wolf

Distansbaserad kanalansvarig, Nederländerna

Arctic Wolf

Utveckla Arctic Wolfs nätverk av cybersäkerhetspartner i Nederländerna och Benelux. Led kanalförsäljning, partnerutveckling, pipelineprognoser och intäktstillväxt.

Öppna
Peraton

Peraton-direktör för affärsutveckling, DIA

Peraton

Led Peratons affärsutveckling inom Defense Intelligence Agencys uppdrag, från strategisk kundplanering till leverans av anbud. Forma affärsmöjligheter, kundrelationer och partnerskap för att utveckla företagets verksamhet inom nationell säkerhet.

Öppna
FEVO

Affärsutvecklingsdirektör, FEVO (distansarbete i USA)

FEVO

Led företagsförsäljning och partnerskap för FEVO:s biljettplattform för liveunderhållning och öka intäkterna inom USA:s sport- och nöjesmarknader. Arbetet omfattar prospektering, förhandlingar och samordning av affärer mellan olika funktioner.

Öppna
Peraton

Peraton – direktör för affärsutveckling inom försvarsunderrättelser

Peraton

Led affärsutvecklingen för Peratons DIA-portfölj, forma möjligheter inom försvarsunderrättelser och styr komplexa affärssatsningar. Bygg strategiska kundrelationer och utveckla affärsmöjligheterna inom underrättelse- och försvarsorganisationer.

Öppna
Ecole Gustave

Affärsutvecklare – Ecole Gustave (hybrid, Frankrike)

Ecole Gustave

Bygg upp Ecole Gustaves nätverk av partnerföretag medan verksamheten utbildar vuxna som byter karriär för jobb inom byggbranschen. Bedöm potentiella kandidater och matcha dem med lämpliga arbetsgivare.

Öppna