NetApp
NetApp

NetApp ontwikkelt intelligente oplossingen voor data-infrastructuur waarmee organisaties informatie kunnen opslaan, beheren, beschermen en gebruiken in lokale en cloudomgevingen. Het portfolio omvat uniforme dataopslag, cloudbeheer en tools voor databescherming die complexe dataprocessen vereenvoudigen en efficiëntere werkstromen ondersteunen.

Het bedrijf bevindt zich op het snijvlak van cloudsoftware, kunstmatige intelligentie, API's en enterprise databeheer. NetApp helpt bedrijven hun opslagomgevingen te moderniseren en data toegankelijker te maken op verschillende platforms. De grote wereldwijde organisatie ondersteunt klanten in uiteenlopende sectoren en biedt mogelijkheden om technologieën voor moderne data-infrastructuur te ontwikkelen en te beheren.

Manager Site Reliability Engineering, OpenSearch – NetApp, op locatie in Bangalore

Geef leiding aan het technische operationele team dat verantwoordelijk is voor OpenSearch- en Kafka-clusters binnen het open-sourcecloudplatform van NetApp Instaclustr. Houd toezicht op incidenten, migraties, upgrades, serviceniveaus en voortdurende operationele verbeteringen.

Beschrijving

  • Blijf op de hoogte van het aanbod van NetApp Instaclustr, waaronder OpenSearch, Apache Kafka en ondersteunende systemen
  • Geef engineers leiding bij het leveren van sterke klantresultaten en servicekwaliteit
  • Voer beoordelingsgesprekken en aanverwante verantwoordelijkheden op het gebied van peoplemanagement uit
  • Beoordeel werkbehoeften en supportverzoeken, stel prioriteiten en zorg voor snelle reacties aan klanten
  • Zorg er door training, toezicht op wachtrijen en resourceplanning voor dat klantproblemen binnen de SLA-doelstellingen blijven
  • Geef leiding aan belangrijke operationele initiatieven, waaronder clustermigraties en upgrades voor de volledige omgeving
  • Plan de planningen van operationele projecten en wijs resources toe
  • Neem deel aan klantgesprekken in meerdere geografische regio’s
  • Signaleer en coördineer conflicterende activiteiten voor de volledige omgeving om operationele risico’s te beperken
  • Zorg ervoor dat vastgestelde processen en procedures consequent worden gevolgd
  • Beheer de ploegendiensten van het team
  • Draai mee in de bereikbaarheidsdienst van niveau 3 als Major Incident Manager, inclusief roulerende weekenddiensten
  • Ondersteun evaluaties na incidenten en vervolgwerkzaamheden
  • Train nieuwe teamleden en klanten in operationele procedures van TechOps
  • Stimuleer continue verbetering door betere tools en processen en door samenwerking met productengineering

Vereisten

  • Aantoonbare ervaring met technisch leiderschap en een duidelijke interesse in technisch management, of recente ervaring als Technical Manager
  • Minimaal 8 jaar totale professionele werkervaring
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Engels
  • In staat zijn om als Major Incident Manager te fungeren
  • Aantoonbare ervaring met het aansturen van teams in veeleisende omgevingen
  • In staat zijn de teammoraal op peil te houden en een positieve werkcultuur te bevorderen
  • Ervaring met systeembeheer of programmeren is een pré
  • Aantoonbaar meerdere taken tegelijk kunnen beheren
  • De vereiste professionele kwalificaties voor de functie behouden

Voordelen

  • Informatie over arbeidsvoorwaarden is niet gespecificeerd.

Gerelateerde vacatures

The Duke of Edinburgh's Award

Medewerker bedrijfs ondersteuning, evenementen en ambassadeurs

The Duke of Edinburgh's Award
201 – 500 Medewerkers
LiefdadigheidOnderwijs

Verzorg de evenementenadministratie, coördineer leveranciers en reizen en beantwoord vragen voor The Duke of Edinburgh’s Award. Deze hybride functie in het Verenigd Koninkrijk is vanuit huis, met wekelijkse aanwezigheid op kantoor in Reading.

Openen
Biisoni

Elektrotechnisch ingenieur voor de elektrificatie van metallurgische installaties

Biisoni
501 – 1.000 Medewerkers
Werving

Ontwerp midden- en laagspanningselektrificatiesystemen voor metallurgische installatieprojecten van Metso. Draag bij aan kostenramingen, technische verkoop, inbedrijfstelling en incidenteel werk op internationale klantlocaties.

Openen