NetApp
NetApp

NetApp kehittää älykkäitä data-infrastruktuuriratkaisuja, joiden avulla organisaatiot voivat tallentaa, hallita, suojata ja hyödyntää tietoja paikallisissa ympäristöissä ja pilvipalveluissa. Sen tuotevalikoimaan kuuluu yhtenäisen datan tallennuksen, pilvipalveluiden hallinnan ja tietosuojaa tukevia työkaluja, jotka on suunniteltu monimutkaisten datatoimintojen yksinkertaistamiseen ja tehokkaampien työnkulkujen tukemiseen.

Yritys toimii pilviohjelmistojen, tekoälyn, rajapintojen ja yritysten tiedonhallinnan rajapinnassa. Se auttaa yrityksiä uudistamaan tallennusympäristöjään ja tekemään datasta helpommin käytettävää eri alustojen välillä. NetAppin laaja maailmanlaajuinen organisaatio palvelee asiakkaita useilla toimialoilla ja tarjoaa mahdollisuuksia osallistua nykyaikaisen data-infrastruktuurin teknologioiden rakentamiseen ja ylläpitoon.

Site Reliability Engineering -päällikkö, OpenSearch — NetApp, Bangalore, paikan päällä

Johda OpenSearch- ja Kafka-klustereista vastaavaa teknisten operaatioiden tiimiä NetApp Instaclustrin avoimen lähdekoodin pilvialustalla. Valvo häiriötilanteita, migraatioita, päivityksiä, palvelutasoja ja jatkuvaa operatiivista kehitystä.

Kuvaus

  • Pysy ajan tasalla NetApp Instaclustrin tarjonnasta, mukaan lukien OpenSearch, Apache Kafka ja tukijärjestelmät
  • Johda insinöörejä vahvojen asiakastulosten ja palvelun laadun saavuttamisessa
  • Toteuta suoritusarviointeja ja hoida niihin liittyviä henkilöstöhallinnon tehtäviä
  • Arvioi työmäärät ja tukipyynnöt, aseta prioriteetit ja varmista asiakkaiden nopea palveleminen
  • Pidä asiakasongelmat SLA-tavoitteiden mukaisina koulutuksen, työjonon valvonnan ja resurssisuunnittelun avulla
  • Johda merkittäviä operatiivisia hankkeita, kuten klusterimigraatioita ja koko kaluston kattavia päivityksiä
  • Suunnittele operatiivisten projektien aikataulut ja kohdista resurssit
  • Osallistu asiakaspuheluihin useilla maantieteellisillä alueilla
  • Tunnista ja koordinoi päällekkäiset koko kalustoa koskevat toimet operatiivisen riskin vähentämiseksi
  • Varmista, että vakiintuneita prosesseja ja menettelytapoja noudatetaan johdonmukaisesti
  • Hallinnoi tiimin työvuorolistoja
  • Osallistu tason 3 päivystyskiertoon vakavien häiriöiden päällikkönä, mukaan lukien vuorotteleva viikonloppupäivystys
  • Tue häiriötilanteiden jälkiarviointeja ja seurantatoimia
  • Kouluta uusia tiimin jäseniä ja asiakkaita TechOpsin toimintamenettelyistä
  • Edistä jatkuvaa kehitystä parempien työkalujen ja prosessien sekä tuotekehityksen kanssa tehtävän yhteistyön avulla

Vaatimukset

  • Osoitettua teknisen johtamisen kokemusta ja selkeää kiinnostusta tekniseen esihenkilötyöhön tai tuoretta kokemusta teknisenä päällikkönä
  • Vähintään 8 vuoden kokonaiskokemus työelämästä
  • Erinomaiset kirjalliset ja suulliset englannin kielen viestintätaidot
  • Valmius toimia vakavien häiriöiden päällikkönä
  • Vahvat näytöt tiimien johtamisesta vaativissa ympäristöissä
  • Kyky ylläpitää tiimin moraalia ja edistää myönteistä työpaikkakulttuuria
  • Järjestelmänhallinnan tai ohjelmoinnin kokemus katsotaan eduksi
  • Todistettu kyky hallita useita tehtäviä samanaikaisesti
  • Ylläpidä tehtävässä vaadittavia ammatillisia pätevyyksiä

Edut

  • Etutietoja ei määritelty.

Samankaltaiset työpaikat

Premier Research

Kliinisten tutkimusten tutkimuspaikkaratkaisujen asiantuntija

Premier Research

Koordinoi kliinisten tutkimusten vaatimustenmukaisuutta, dokumentaatiota ja potilaskäytäntöjä Premier Researchin Bangaloren tutkimuspaikassa. Tukee tutkijoita, toimeksiantajia ja CRO-organisaatioita tutkimusten toteutuksen kaikissa vaiheissa.

Avaa