NetApp ұйымдарға жергілікті және бұлтты орталарда ақпаратты сақтауға, басқаруға, қорғауға және пайдалануға көмектесетін интеллектуалды деректер инфрақұрылымы шешімдерін әзірлейді. Компанияның портфеліне күрделі деректер операцияларын жеңілдетуге және жұмыс процестерін тиімдірек етуге арналған бірыңғай деректерді сақтау, бұлтты басқару және деректерді қорғау құралдары кіреді.
Компания бұлтты бағдарламалық жасақтама, жасанды интеллект, API интерфейстері және корпоративтік деректерді басқару тоғысындағы бағыттарда жұмыс істеп, бизнеске сақтау орталарын жаңғыртуға және деректерді платформалар арасында қолжетімді етуге көмектеседі. NetApp-тың ауқымды жаһандық ұйымы түрлі салалардағы клиенттерге қолдау көрсетеді және заманауи деректер инфрақұрылымына арналған технологияларды әзірлеу мен пайдалану жөніндегі мүмкіндіктер ұсынады.
OpenSearch бойынша сайт сенімділігі инженериясының менеджері — NetApp, Бангалорда кеңседе
NetApp Instaclustr компаниясының ашық бастапқы кодты бұлттық платформасындағы OpenSearch және Kafka кластерлеріне жауапты техникалық операциялар тобына жетекшілік етіңіз. Оқиғаларды, көшірулерді, жаңартуларды, қызмет деңгейлерін және үздіксіз операциялық жақсартуларды басқарыңыз.
Сипаттама
- OpenSearch, Apache Kafka және қолдау көрсететін жүйелерді қоса алғанда, NetApp Instaclustr өнімдері туралы біліміңізді жаңартып отырыңыз
- Инженерлердің клиенттер үшін жоғары нәтижелер мен сапалы қызмет ұсынуына жетекшілік етіңіз
- Қызмет нәтижелерін бағалауды және адамдарды басқаруға қатысты міндеттерді орындаңыз
- Жұмыс талаптары мен қолдау сұрауларын бағалап, басымдықтарды белгілеңіз және клиенттерге жедел жауап беруді қамтамасыз етіңіз
- Оқыту, кезекті бақылау және ресурстарды жоспарлау арқылы клиент мәселелерінің SLA нысаналарынан аспауын қамтамасыз етіңіз
- Кластерлерді көшіру және бүкіл парк бойынша жаңартуларды қоса алғанда, ірі операциялық бастамаларға жетекшілік етіңіз
- Операциялық жобалардың кестелерін жоспарлап, ресурстарды бөліңіз
- Бірнеше географиялық өңірдегі клиент қоңырауларына қатысыңыз
- Операциялық тәуекелді азайту үшін бүкіл парк бойынша қайшы келетін әрекеттерді анықтап, үйлестіріңіз
- Белгіленген процестер мен рәсімдердің тұрақты түрде орындалуын қамтамасыз етіңіз
- Топтың ауысым кестелерін басқарыңыз
- Демалыс күндеріндегі кезекшіліктің ауыспалы қамтылуын қоса алғанда, 3-деңгейлі кезекшілік ротациясында Ірі оқиға менеджері ретінде қызмет атқарыңыз
- Оқиғадан кейінгі шолулар мен кейінгі жұмыстарға қолдау көрсетіңіз
- Жаңа топ мүшелері мен клиенттерді TechOps операциялық рәсімдеріне үйретіңіз
- Жақсырақ құралдар, процестер және өнім инженериясымен серіктестік арқылы үздіксіз жақсартуды ілгерілетіңіз
Талаптар
- Техникалық басқаруға айқын қызығушылықпен расталған техникалық көшбасшылық тәжірибесі немесе жақында Техникалық менеджер ретінде жұмыс істеген тәжірибесі
- Жалпы кәсіби тәжірибесі кемінде 8 жыл
- Ағылшын тілінде жазбаша және ауызша қарым-қатынас жасау дағдылары өте жақсы
- Ірі оқиға менеджері ретінде қызмет атқара алу
- Талаптары жоғары ортада топтарды басқарудағы мықты тәжірибе
- Топтың моральдық ахуалын сақтап, жағымды жұмыс мәдениетін қалыптастыра алу
- Жүйелік әкімшілендіру немесе бағдарламалау тәжірибесі құпталады
- Бірнеше тапсырманы бір уақытта басқара алатынын дәлелдей алу
- Лауазымға қажетті кәсіби біліктіліктерді сақтау
Артықшылықтар
- Қолжетімді жеңілдіктер туралы ақпарат көрсетілмеген.