Η NetApp αναπτύσσει έξυπνες λύσεις υποδομής δεδομένων που βοηθούν τους οργανισμούς να αποθηκεύουν, να διαχειρίζονται, να προστατεύουν και να αξιοποιούν πληροφορίες σε τοπικά και υπολογιστικά περιβάλλοντα cloud. Το χαρτοφυλάκιό της περιλαμβάνει ενοποιημένη αποθήκευση δεδομένων, διαχείριση cloud και εργαλεία προστασίας δεδομένων, σχεδιασμένα να απλοποιούν σύνθετες λειτουργίες δεδομένων και να υποστηρίζουν πιο αποδοτικές ροές εργασίας.
Η εταιρεία δραστηριοποιείται στη διασταύρωση του λογισμικού cloud, της τεχνητής νοημοσύνης, των API και της διαχείρισης εταιρικών δεδομένων, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να εκσυγχρονίσουν τα περιβάλλοντα αποθήκευσής τους και να κάνουν τα δεδομένα πιο προσβάσιμα σε διαφορετικές πλατφόρμες. Ο μεγάλος παγκόσμιος οργανισμός της NetApp υποστηρίζει πελάτες από ένα ευρύ φάσμα κλάδων και προσφέρει ευκαιρίες που σχετίζονται με την ανάπτυξη και τη λειτουργία τεχνολογιών για σύγχρονες υποδομές δεδομένων.
Διευθυντής Μηχανικής Αξιοπιστίας Ιστοτόπων, OpenSearch — NetApp, Μπανγκαλόρ με εργασία στις εγκαταστάσεις
Ηγεσία της ομάδας τεχνικών λειτουργιών που είναι υπεύθυνη για τα συμπλέγματα OpenSearch και Kafka στην πλατφόρμα cloud ανοικτού κώδικα της NetApp Instaclustr. Επίβλεψη περιστατικών, μετα migrations, αναβαθμίσεων, επιπέδων υπηρεσιών και συνεχών λειτουργικών βελτιώσεων.
Περιγραφή
- Παρακολούθηση των προσφορών της NetApp Instaclustr, συμπεριλαμβανομένων των OpenSearch, Apache Kafka και των υποστηρικτικών συστημάτων
- Ηγεσία μηχανικών για την επίτευξη ισχυρών αποτελεσμάτων για τους πελάτες και υψηλής ποιότητας υπηρεσιών
- Διεξαγωγή αξιολογήσεων απόδοσης και ανάληψη συναφών αρμοδιοτήτων διαχείρισης προσωπικού
- Αξιολόγηση απαιτήσεων εργασίας και αιτημάτων υποστήριξης, καθορισμός προτεραιοτήτων και διασφάλιση άμεσης ανταπόκρισης στους πελάτες
- Διατήρηση των ζητημάτων πελατών εντός των στόχων SLA μέσω εκπαίδευσης, εποπτείας ουρών και σχεδιασμού πόρων
- Ηγεσία σημαντικών λειτουργικών πρωτοβουλιών, συμπεριλαμβανομένων των μετα migrations συμπλεγμάτων και των αναβαθμίσεων σε ολόκληρο τον στόλο
- Σχεδιασμός χρονοδιαγραμμάτων λειτουργικών έργων και κατανομή πόρων
- Συμμετοχή σε κλήσεις με πελάτες σε πολλές γεωγραφικές περιοχές
- Εντοπισμός και συντονισμός αντικρουόμενων δραστηριοτήτων σε ολόκληρο τον στόλο για τη μείωση του λειτουργικού κινδύνου
- Διασφάλιση της συνεπούς τήρησης των καθιερωμένων διαδικασιών και πρακτικών
- Διαχείριση των προγραμμάτων βαρδιών της ομάδας
- Συμμετοχή στην εφημερία επιπέδου 3 ως Διαχειριστής Μείζονων Περιστατικών, συμπεριλαμβανομένης της εκ περιτροπής κάλυψης τα Σαββατοκύριακα
- Υποστήριξη της ανασκόπησης μετά το περιστατικό και των εργασιών παρακολούθησης
- Εκπαίδευση νέων μελών της ομάδας και πελατών στις διαδικασίες λειτουργίας του TechOps
- Προώθηση της συνεχούς βελτίωσης μέσω καλύτερων εργαλείων, διαδικασιών και συνεργασίας με τη μηχανική προϊόντος
Απαιτήσεις
- Αποδεδειγμένη εμπειρία τεχνικής ηγεσίας με σαφές ενδιαφέρον για την τεχνική διοίκηση ή πρόσφατη εμπειρία ως Τεχνικός Διευθυντής
- Τουλάχιστον 8 έτη συνολικής επαγγελματικής εμπειρίας
- Εξαιρετικές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας στα αγγλικά
- Ικανότητα να υπηρετήσει ως Διαχειριστής Μείζονων Περιστατικών
- Ισχυρό ιστορικό διαχείρισης ομάδων σε απαιτητικά περιβάλλοντα
- Ικανότητα διατήρησης του ηθικού της ομάδας και καλλιέργειας θετικής εργασιακής κουλτούρας
- Επιθυμητή είναι η εμπειρία στη διαχείριση συστημάτων ή στον προγραμματισμό
- Αποδεδειγμένη ικανότητα ταυτόχρονης διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
- Διατήρηση των επαγγελματικών προσόντων που απαιτούνται για τη θέση
Παροχές
- Δεν προσδιορίστηκαν πληροφορίες για τις παροχές.