ANZ
ANZ
ANZ är en ledande bank- och finanskoncern som betjänar kunder i Australien och Nya Zeeland. Med fler än 50 000 medarbetare och huvudkontor i Melbourne erbjuder organisationen privat-, private-, företags- och institutionsbanktjänster samt förmögenhetsförvaltning och fintechrelaterade tjänster. Med över 180 års historia arbetar ANZ för att stödja privatpersoner, företag och samhällen och bidra till en mer balanserad och hållbar ekonomi.

Bankkonsult – Auckland på plats

Stöd kunder inom bolån hos ANZ genom virtuella överlämningar, vägledning i digitala banktjänster, kontoöppning och regelefterlevnad. Hjälp kunderna att förstå sina behov och ge tydlig, effektiv och kundfokuserad bankservice.

Beskrivning

  • Ge vänlig, effektiv och kundfokuserad support under hela överlämningsprocessen
  • Ha virtuell kontakt med kunder inom bolån och vägled dem genom varje nödvändigt steg i överlämningen
  • Leda förberedda samtal för att förstå kundernas behov, mål och situation
  • Hjälpa kunder att använda digitala bankverktyg och tjänster med trygghet
  • Assistera vid kontoöppning, uppdatering av kunduppgifter och identifiering av relevanta produkter och tjänster
  • Fullgöra ansvar för AML, risk och regelefterlevnad
  • Bidra till lärande i teamet, samarbete, kontinuerlig förbättring och utmärkt service

Krav

  • Starkt kundservicefokus; erfarenhet från detaljhandel är meriterande
  • Erfarenhet av att använda och främja teknik, med god kännedom om digitala kanaler som meriterande
  • Förmåga att hantera flera prioriteringar och reagera effektivt på förändringar och otydlighet
  • Trivs med att arbeta både i samarbete med andra och självständigt, samtidigt som du behåller fokus
  • God förståelse för krav på regelefterlevnad
  • Utmärkt muntlig kommunikationsförmåga och god samarbetsförmåga

Förmåner

  • Permanent heltidsanställning
  • 37,5 timmars arbetsvecka
  • Arbetstid från tisdag till lördag kl. 08.30–17.00
  • Arbetsplatskultur som stödjer lärande, samarbete och kontinuerlig förbättring
  • Stödjande teammiljö
  • En kultur med fokus på gemenskap, mångfald, personlig utveckling och gemensam framgång

Relaterade jobb

Revco Solutions

Distansspecialist inom inkasso — North Carolina

Revco Solutions

Hantera samtal från konsumenter för Revco Solutions, hjälp till att lösa kontosaldon och komma överens om betalningar. Använd verktygen och utbildningen som tillhandahålls för att stödja hanteringen av kundfordringar.

Öppna
Nestle

Junior Accounts Payable Specialist – Bukarest

Nestle

Hantera fakturor, underhåll SAP-register och stäm av leverantörskonton inom Nestlés ekonomiverksamhet i Bukarest. Stöd revisioner, betalningar, rapportering och förbättringar av leverantörsreskontrans processer.

Öppna
Yempo - Your Employees Offshore

Leverantörsreskontraspecialist – Filippinerna (distansarbete)

Yempo - Your Employees Offshore

Hantera fakturor, leverantörsbetalningar, avstämningar och efterlevnad av det brittiska Construction Industry Scheme för en brittisk leverantör av energieffektiv luftkonditionering. Välj distansarbete eller kontoret i Makati.

Öppna