ANZ
ANZ
ANZ هي مجموعة بارزة للخدمات المصرفية والمالية تخدم العملاء في أستراليا ونيوزيلندا. ويعمل لدى المؤسسة أكثر من 50,000 موظف، ويقع مقرها الرئيسي في ملبورن، كما تقدم الخدمات المصرفية للأفراد والخدمات المصرفية الخاصة والتجارية والمؤسسية، إلى جانب إدارة الثروات والخدمات المرتبطة بالتكنولوجيا المالية. واستنادًا إلى تاريخ يمتد لأكثر من 180 عامًا، تعمل ANZ على دعم الأفراد والشركات والمجتمعات، وتسهم في بناء اقتصاد أكثر توازنًا واستدامة.

مستشار مصرفي – العمل حضوريًا في أوكلاند

قدّم الدعم لعملاء Advisor Home Loan لدى ANZ من خلال عمليات التسليم الافتراضية، والإرشاد بشأن الخدمات المصرفية الرقمية، وفتح الحسابات، والخدمة المتوافقة مع المتطلبات التنظيمية. ساعد العملاء على فهم احتياجاتهم مع تقديم دعم مصرفي واضح وفعّال يركز على العملاء.

الوصف

  • تقديم دعم ودود وفعّال يركز على العملاء طوال عملية التسليم
  • التواصل افتراضيًا مع عملاء Advisor Home Loan وإرشادهم خلال كل خطوة مطلوبة من عملية التسليم
  • إدارة محادثات معدّة مسبقًا لفهم احتياجات العملاء وأهدافهم وظروفهم
  • مساعدة العملاء على استخدام أدوات وخدمات الخدمات المصرفية الرقمية بثقة
  • المساعدة في فتح الحسابات وتحديث معلومات العملاء وتحديد المنتجات والخدمات ذات الصلة
  • الوفاء بمسؤوليات مكافحة غسل الأموال وإدارة المخاطر والامتثال التنظيمي
  • المساهمة في تعلّم الفريق والتعاون والتحسين المستمر والتميز في الخدمة

المتطلبات

  • توجّه قوي نحو خدمة العملاء؛ وتُعد الخبرة في قطاع التجزئة ميزة إضافية
  • خبرة في استخدام التكنولوجيا والترويج لها، ويفضل الإلمام بالقنوات الرقمية المختلفة
  • القدرة على إدارة أولويات متعددة والاستجابة بفعالية للتغيير والغموض
  • الارتياح للعمل بشكل تعاوني ومستقل مع الحفاظ على التركيز
  • فهم جيد لمتطلبات الامتثال
  • مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والتعامل مع الآخرين

المزايا

  • وظيفة دائمة بدوام كامل
  • أسبوع عمل مدته 37.5 ساعة
  • العمل من الثلاثاء إلى السبت، من الساعة 8:30 صباحًا حتى 5:00 مساءً
  • ثقافة عمل تدعم التعلم والتعاون والتحسين المستمر
  • بيئة فريق داعمة
  • ثقافة تركز على المجتمع والتنوع والنمو الشخصي والنجاح المشترك

وظائف ذات صلة

WSP in the U.S.

استشاري أراضٍ أول، أوامر الاستملاك الإجباري

WSP in the U.S.

قد مسؤولية توثيق الأراضي والأوامر النظامية والاستحواذ لمشروعات البنية التحتية الكبرى في أيرلندا. نسّق التواصل مع ملاك الأراضي والتصاريح وتسليم المشروعات متعددة التخصصات.

فتح
WSP in the U.S.

مساعد استشاري الأراضي – دبلن (نظام هجين)

WSP in the U.S.

دعم مشاريع البنية التحتية في أيرلندا من خلال تحديد الأراضي ونظم المعلومات الجغرافية والتواصل مع ملاك الأراضي وأعمال الاستحواذ على الأراضي. الوظيفة بنظام هجين ومقرها دبلن.

فتح
Ecolab

استشاري تقني لراتنجات التبادل الأيوني

Ecolab

قدّم خبرة تطبيقية في تقنيات التبادل الأيوني والراتنجات المتخصصة من Purolite التابعة لـ Ecolab. ادعم العملاء في أنحاء أوروبا عبر استكشاف الأعطال والمبيعات التقنية والتدريب.

فتح
YASH Technologies

استشاري أول SAP S/4HANA SD

YASH Technologies

تنفيذ حلول SAP S/4HANA SD لعمليات الطلب إلى التحصيل ودمجها لدى YASH Technologies. دعم عمليات التوسع والبيانات الرئيسية والتسعير والضرائب وفحوصات التوافر وعمليات SAP المشتركة بين الفرق.

فتح
UNESCO

استشاري أول لتقييم القدرات في قطاع المياه بغرب أفريقيا

UNESCO

تسعى اليونسكو إلى تعيين استشاري لتقييم فجوات القدرات في قطاع المياه في أنحاء غرب أفريقيا وفي بلد تجريبي. يشمل العمل تقديم توصيات إقليمية وإعداد خطة لتنمية القدرات في البلد.

فتح
InterScripts, Inc.

استشاري بناء Epic SmartForms

InterScripts, Inc.

صمّم وانشر نماذج Epic SmartForms المعقدة لعميل من منظومة رعاية صحية للأطفال. درّب محللي Epic وأرسِ معايير بناء وسير عمل قابلة لإعادة الاستخدام.

فتح
InterScripts, Inc.

استشاري أول معتمد في Epic HIM (عن بُعد، الولايات المتحدة)

InterScripts, Inc.

تقديم دعم مؤقت لتطبيق Epic HIM في منظومة صحية للأطفال، بما يشمل صيانة سير العمل واستكشاف المشكلات وإصلاحها. تدريب محلل جديد، وتوثيق الإجراءات، وإعداد الفريق لانتقال سلس.

فتح
cognitivo AG

استشاري تقنية المعلومات، الخدمات المصرفية والمدفوعات

cognitivo AG

قدّم المشورة للبنوك ومؤسسات الخدمات المالية بشأن التحول التقني وحلول الدفع واعتماد الذكاء الاصطناعي. وذلك لدى Cognitivo، شركة استشارات متخصصة في القطاع المالي.

فتح
VeriPark

استشاري وظيفي للخدمات المالية

VeriPark

ساعد VeriPark على تمكين المؤسسات المالية من أن تصبح رائدة رقميًا عبر تقديم تجارب عملاء متميزة. اعمل مع فريق عالمي في مشاريع ترسم مستقبل التمويل الرقمي.

فتح
Jhpiego

المدير الفني لأنظمة الصحة المستدامة وإشراك القطاع الخاص

Jhpiego

قد أعمال Jhpiego لبناء أنظمة صحية مستدامة مدعومة بآليات السوق. طوّر شراكات مع القطاع الخاص وتمويلاً مبتكراً وحلولاً قابلة للتوسع عبر برامج الصحة العالمية.

فتح