Ang ANZ ay isang pangunahing grupo ng pagbabangko at serbisyong pinansyal na naglilingkod sa mga customer sa buong Australia at New Zealand. Sa mahigit 50,000 empleyado at punong tanggapan sa Melbourne, nag-aalok ang organisasyon ng retail, pribado, komersyal, at institusyonal na pagbabangko, kasama ang pamamahala ng yaman at mga serbisyong may kaugnayan sa fintech. Sa mahigit 180 taon ng kasaysayan, sinisikap ng ANZ na suportahan ang mga indibidwal, negosyo, at komunidad habang nag-aambag sa mas balanse at napapanatiling ekonomiya.
Konsultant sa Pagbabangko – Nasa Auckland
Suportahan ang mga customer ng Advisor Home Loan sa ANZ sa pamamagitan ng virtual na handover, gabay sa digital banking, pagbubukas ng account, at serbisyong sumusunod sa mga patakaran. Tulungan ang mga customer na maunawaan ang kanilang mga pangangailangan habang nagbibigay ng malinaw, episyente, at nakatuon sa customer na suporta sa pagbabangko.
Paglalarawan
- Magbigay ng magiliw, episyente, at nakatuon sa customer na suporta sa buong proseso ng handover
- Makipag-ugnayan nang virtual sa mga customer ng Advisor Home Loan at gabayan sila sa bawat kinakailangang hakbang ng handover
- Pangunahan ang mga inihandang pag-uusap upang maunawaan ang mga pangangailangan, layunin, at kalagayan ng mga customer
- Tulungan ang mga customer na gamitin nang may kumpiyansa ang mga digital banking tool at serbisyo
- Tumulong sa pagbubukas ng account, pag-update ng impormasyon ng customer, at pagtukoy ng mga kaugnay na produkto at serbisyo
- Tuparin ang mga responsibilidad sa AML, panganib, at pagsunod sa regulasyon
- Makibahagi sa pagkatuto ng team, pakikipagtulungan, patuloy na pagpapahusay, at kahusayan sa serbisyo
Mga Kinakailangan
- Malakas na oryentasyon sa serbisyo sa customer; malaking bentahe ang karanasan sa retail
- Karanasan sa paggamit at pagtataguyod ng teknolohiya, at mas gusto ang pamilyar sa mga digital channel
- Kayang pamahalaan ang maraming priyoridad at epektibong tumugon sa pagbabago at mga hindi tiyak na sitwasyon
- Komportableng makipagtulungan at magtrabaho nang nakapag-iisa habang nananatiling nakatuon
- Matibay na pag-unawa sa mga kinakailangan sa pagsunod
- Mahusay na kasanayan sa berbal na komunikasyon at pakikitungo sa iba
Mga Benepisyo
- Permanenteng full-time na posisyon
- 37.5 oras na linggo ng trabaho
- Iskedyul mula Martes hanggang Sabado, 8:30 AM hanggang 5:00 PM
- Kultura sa lugar ng trabaho na sumusuporta sa pagkatuto, pakikipagtulungan, at patuloy na pagpapahusay
- Suportadong kapaligiran ng team
- Kulturang nakatuon sa komunidad, pagkakaiba-iba, personal na pag-unlad, at sama-samang tagumpay