ANZ je velika bančna in finančna skupina, ki nudi storitve strankam po Avstraliji in Novi Zelandiji. Organizacija s sedežem v Melbournu ima več kot 50.000 zaposlenih ter zagotavlja poslovanje s prebivalstvom, zasebno, komercialno in institucionalno bančništvo, poleg tega pa tudi storitve upravljanja premoženja in storitve, povezane s finančnimi tehnologijami. ANZ se opira na več kot 180 let zgodovine, podpira posameznike, podjetja in skupnosti ter prispeva k bolj uravnoteženemu in trajnostnemu gospodarstvu.
Bančni svetovalec – delo na lokaciji v Aucklandu
Podpirajte stranke Advisor Home Loan pri ANZ z virtualnimi predajami, usmerjanjem pri digitalnem bančništvu, odpiranjem računov in skladnimi storitvami. Strankam pomagajte razumeti njihove potrebe ter jim zagotavljajte jasno, učinkovito in na stranke osredotočeno bančno podporo.
Opis
- Zagotavljajte prijazno, učinkovito in na stranke osredotočeno podporo skozi celoten postopek predaje
- Virtualno se povezujte s strankami Advisor Home Loan in jih vodite skozi vsak potreben korak predaje
- Vodite pripravljene pogovore, da boste razumeli potrebe, cilje in okoliščine strank
- Strankam pomagajte samozavestno uporabljati orodja in storitve digitalnega bančništva
- Pomagajte pri odpiranju računov, posodabljanju podatkov strank ter prepoznavanju ustreznih izdelkov in storitev
- Izpolnjujte odgovornosti na področju preprečevanja pranja denarja, tveganj in skladnosti s predpisi
- Prispevajte k učenju ekipe, sodelovanju, nenehnim izboljšavam in odličnosti storitev
Zahteve
- Močna usmerjenost v storitve za stranke; izkušnje iz maloprodaje so prednost
- Izkušnje z uporabo in promoviranjem tehnologije; poznavanje digitalnih kanalov je zaželeno
- Sposobnost upravljanja več prednostnih nalog ter učinkovitega odzivanja na spremembe in nejasnosti
- Udobno delo v sodelovanju z drugimi in samostojno ob ohranjanju osredotočenosti
- Dobro razumevanje zahtev glede skladnosti
- Odlične govorne komunikacijske in medosebne veščine
Ugodnosti
- Stalna zaposlitev za polni delovni čas
- 37,5-urni delovni teden
- Delovni razpored od torka do sobote, od 8:30 do 17:00
- Delovna kultura, ki podpira učenje, sodelovanje in nenehne izboljšave
- Podporno ekipno okolje
- Kultura, osredotočena na skupnost, raznolikost, osebno rast in skupni uspeh