ANZ
ANZ
ANZ este un important grup de servicii bancare și financiare care deservește clienți din Australia și Noua Zeelandă. Cu peste 50.000 de angajați și sediul central în Melbourne, organizația oferă servicii bancare pentru persoane fizice, private, comerciale și instituționale, alături de servicii de administrare a patrimoniului și soluții asociate tehnologiei financiare. Bazându-se pe o istorie de peste 180 de ani, ANZ sprijină persoanele, companiile și comunitățile, contribuind la o economie mai echilibrată și mai sustenabilă.

Consultant bancar – Lucru la sediu în Auckland

Oferă sprijin clienților Advisor Home Loan ai ANZ prin predări virtuale, îndrumare privind serviciile bancare digitale, deschiderea conturilor și servicii conforme cu cerințele. Ajută clienții să își înțeleagă nevoile, oferind suport bancar clar, eficient și orientat către client.

Descriere

  • Oferirea de sprijin amabil, eficient și orientat către client pe tot parcursul procesului de predare
  • Contactarea virtuală a clienților Advisor Home Loan și îndrumarea acestora prin fiecare etapă necesară a procesului de predare
  • Conducerea unor conversații pregătite pentru a înțelege nevoile, obiectivele și circumstanțele clienților
  • Ajutarea clienților să utilizeze cu încredere instrumentele și serviciile bancare digitale
  • Oferirea de asistență la deschiderea conturilor, actualizarea informațiilor clienților și identificarea produselor și serviciilor relevante
  • Îndeplinirea responsabilităților privind combaterea spălării banilor, riscurile și conformitatea cu reglementările
  • Contribuția la învățarea în echipă, colaborare, îmbunătățire continuă și excelență în servicii

Cerințe

  • Orientare puternică către servicii pentru clienți; experiența în retail reprezintă un avantaj
  • Experiență în utilizarea și promovarea tehnologiei, fiind preferabilă familiaritatea cu diverse canale digitale
  • Capacitatea de a gestiona priorități multiple și de a răspunde eficient la schimbări și ambiguitate
  • Disponibilitatea de a lucra atât colaborativ, cât și independent, menținând concentrarea
  • Înțelegere solidă a cerințelor de conformitate
  • Abilități excelente de comunicare verbală și interpersonale

Beneficii

  • Poziție permanentă, cu normă întreagă
  • Săptămână de lucru de 37,5 ore
  • Program de marți până sâmbătă, între 8:30 și 17:00
  • Cultură organizațională care sprijină învățarea, colaborarea și îmbunătățirea continuă
  • Mediu de echipă încurajator
  • Cultură axată pe comunitate, diversitate, dezvoltare personală și succes comun

Locuri de muncă similare

Visma

Data Analytics Engineer — Visma, Hybrid in Portugal

Visma

Build dbt and BigQuery models, dashboards, and AI-assisted workflows for Visma’s business software ecosystem. Help deliver trusted, governed data for analytics and decision-making.

Deschide
Huron

Senior Lead Software Engineer, Healthcare Analytics

Huron

Lead development of healthcare analytics products at Huron, a consulting and transformation company. Guide ETL, data pipelines, machine learning, and analytics initiatives.

Deschide
Reliant Healthcare Group

Bilingual Pediatric Home Health Speech-Language Pathology Assistant

Reliant Healthcare Group

Provide play-based speech therapy to children in their homes, supporting communication goals under licensed SLP supervision. Document progress and work with families as part of the therapy team.

Deschide