ANZ — Австралия мен Жаңа Зеландиядағы клиенттерге қызмет көрсететін ірі банктік және қаржылық қызметтер тобы. Мельбурн қаласында бас кеңсесі орналасқан ұйым 50 000-нан астам қызметкері арқылы бөлшек, жеке, коммерциялық және институционалдық банкингпен қатар, әл-ауқатты басқару және финтехке қатысты қызметтер ұсынады. 180 жылдан астам тарихына сүйене отырып, ANZ неғұрлым теңгерімді әрі тұрақты экономикаға үлес қоса отырып, жеке тұлғаларды, бизнесті және қауымдастықтарды қолдауға ұмтылады.
Банк саласының кеңесшісі – Оклендте кеңседе жұмыс істеу
ANZ банкіндегі Advisor Home Loan клиенттеріне виртуалды тапсыру кездесулері, цифрлық банкинг бойынша нұсқаулық, шот ашу және талаптарға сай қызмет көрсету арқылы қолдау көрсетіңіз. Клиенттердің қажеттіліктерін түсінуге көмектесіп, түсінікті, тиімді әрі клиентке бағдарланған банктік қолдау ұсыныңыз.
Сипаттама
- Тапсыру процесінің барлық кезеңінде жылы шырайлы, тиімді әрі клиентке бағдарланған қолдау көрсетіңіз
- Advisor Home Loan клиенттерімен виртуалды байланыс орнатып, қажетті тапсыру қадамдарының әрқайсысында оларға бағыт-бағдар беріңіз
- Клиенттердің қажеттіліктерін, мақсаттары мен жағдайларын түсіну үшін дайындалған әңгімелесулерді жүргізіңіз
- Клиенттерге цифрлық банкинг құралдары мен қызметтерін сенімді пайдалануға көмектесіңіз
- Шот ашуға, клиент туралы ақпаратты жаңартуға және тиісті өнімдер мен қызметтерді анықтауға жәрдемдесіңіз
- AML, тәуекел және нормативтік талаптарға сәйкестік міндеттерін орындаңыз
- Командалық оқуға, ынтымақтастыққа, үздіксіз жетілдіруге және қызмет көрсету сапасының жоғары болуына үлес қосыңыз
Талаптар
- Клиенттерге қызмет көрсетуге мықты бағдар; бөлшек сауда саласындағы тәжірибе артықшылық болады
- Технологияны пайдалану және оны таныстыру тәжірибесі; цифрлық арналармен таныс болғаны жөн
- Бірнеше басымдықты басқара білу және өзгерістер мен белгісіздікке тиімді жауап беру қабілеті
- Назарды сақтай отырып, командамен де, өз бетінше де жұмыс істеуге дайын болу
- Сәйкестік талаптарын жақсы түсіну
- Ауызша қарым-қатынас жасау және тұлғааралық байланыс дағдыларының жоғары деңгейі
Артықшылықтар
- Тұрақты, толық жұмыс күніне арналған лауазым
- Аптасына 37,5 сағаттық жұмыс
- Сейсенбі-сенбі күндері сағат 8:30-дан 17:00-ге дейінгі жұмыс кестесі
- Оқуды, ынтымақтастықты және үздіксіз жетілдіруді қолдайтын жұмыс орнының мәдениеті
- Қолдаушы команда ортасы
- Қоғамға, әртүрлілікке, жеке өсуге және ортақ жетістікке бағытталған мәдениет