Model 1 Commercial Vehicles deluje na stičišču logistike, avtomobilske industrije in svetovanja ter zagotavlja transportne rešitve za podjetja, ki se ukvarjajo z gospodarskimi vozili. Njegova navedena področja osredotočanja vključujejo prilagajanje vozil, vključevanje tehnologij in operativno podporo, zasnovano glede na praktične potrebe podjetij, ki upravljajo komercialni prevoz. Profil nakazuje multidisciplinarno okolje, ki povezuje avtomobilsko strokovno znanje, logistične operacije in svetovalno delo, usmerjeno v stranke.
Vodja poslovnega razvoja za storitve voznih parkov in nacionalne stranke (hibridno v Phoenixu)
Povečujte prihodke od servisnih storitev in delov z razvojem nacionalnih strank za gospodarska vozila Model 1. Ustvarjajte servisne načrte, cenovne strategije in trajne odnose s strankami iz komercialnih voznih parkov.
Opis
- Prepoznavajte in ocenjujte nacionalne stranke ter velike potencialne stranke s komercialnimi voznimi parki
- Vzdržujte popoln in natančen prodajni lijak v CRM
- Raziskujte ciljne stranke, profile voznih parkov, ponudnike storitev, izzive strank in strukture odločanja
- Upravljajte celoten prodajni cikel od iskanja potencialnih strank in odkrivanja potreb do obiskov lokacij, ponudb, pogajanj in sklenitve poslov
- Ustvarjajte strategije za stranke, namenjene povečanju njihove porabe
- Zastopajte Model 1 na sejmih, konferencah o voznih parkih in dogodkih za stranke
- Ocenjujte potrebe voznih parkov in razvijajte prilagojene servisne rešitve
- Sodelujte z operativnimi ekipami, servisnimi vodji in tehniki pri pripravi prilagojenih servisnih načrtov
- Dokumentirajte in pregledujte SLA-je strank, cilje odzivnega časa, servisne urnike in postopke eskalacije
- Posodabljajte servisne načrte glede na uporabo, sezonsko povpraševanje in spremembe voznega parka
- Pripravljajte cenovne ponudbe ter se pogajajte o pogodbah, cenovnih modelih in količinskih popustih
- Sodelujte s finančnimi in operativnimi ekipami pri potrjevanju cen in stroškov zagotavljanja storitev
- Bodite glavna kontaktna oseba in odgovorna oseba za eskalacije pri dodeljenih strankah
- Usklajujte servisno delo za stranke z ekipami za dispečiranje, servis in operacije
- Obravnavajte servisne eskalacije in ponavljajoče se težave strank
- Vodite redne poslovne preglede s strateškimi strankami
- Vzpostavljajte odnose z več deležniki v organizacijah strank
- Iščite priložnosti za širitev in spodbujajte rast strank
- Vzdržujte aktualne zapise v CRM za dejavnosti strank, prodajni lijak, servisne načrte in cenovne dogovore
- Poročajte o prodajnem lijaku, napovedih, rasti strank, zadržanju in odhodu strank, prihodkih ter stanju strank
- Sodelujte pri letnem načrtovanju strank ter razpravah o območjih in kvotah
Zahteve
- Najmanj pet let izkušenj na področju poslovnega razvoja, prodaje ali upravljanja strank v storitvah za vozne parke, gospodarskih vozilih, avtomobilskem servisu, transportu ali sorodnem področju
- Dokazani uspehi pri upravljanju velikih, večlokacijskih ali nacionalnih strank, vključno s pogajanji o cenah in upravljanjem pogodb
- Odlične pogajalske sposobnosti ter izkušnje z oblikovanjem in usklajevanjem cenovnih struktur med regijami ali poslovnimi enotami
- Odlična organiziranost in zanesljivo izpolnjevanje obveznosti
- Sposobnost usklajevanja z operativnimi ekipami, servisom, dispečiranjem, financami in zunanjimi deležniki
- Odlične pisne, ustne in predstavitvene komunikacijske sposobnosti
- Udobno delo z višjimi odločevalci
- Izkušnje z uporabo CRM-platform, kot sta Salesforce ali HubSpot
- Dobro poznavanje Microsoft Office in Excela
- Veljavno vozniško dovoljenje
- Pripravljenost na redna potovanja na lokacije strank in servisne lokacije podjetja
- Prednost so poznavanje ali odnosi na področju komercialnih voznih parkov, tovornjakov ali vzdrževanja in servisiranja vozil
- Prednost so izkušnje s programsko opremo za vzdrževanje voznih parkov, sistemi za načrtovanje servisa ali dispečiranje oziroma telematskimi platformami
- Prednost je poznavanje predpisov DOT in zahtev glede skladnosti za gospodarska vozila
- Prednost je univerzitetna diploma iz poslovanja, trženja ali sorodnega področja
- Prednost so izkušnje s prodajo ali upravljanjem nacionalnih oziroma poslovnih strank z formaliziranimi postopki nabave
Ugodnosti
- Zdravstveno zavarovanje
- Plačani prazniki
- Plačan dopust
- Možnosti nadaljnjega izobraževanja
- Možnosti mentorstva in poklicnega mreženja
- Kakovostna tehnologija za podporo vsakodnevnemu delu in izboljšanje učinkovitosti