Model 1 Commercial Vehicles tegutseb logistika, autotööstuse ja konsultatsiooni kokkupuutepunktis, pakkudes tarne- ja transpordilahendusi tarbesõidukitega tegelevatele ettevõtetele. Ettevõtte kirjeldatud fookuses on sõidukite kohandamine, tehnoloogia integreerimine ning praktilistele ärilise transpordi korraldamise vajadustele suunatud operatiivtugi. Kirjeldus viitab eri valdkondi ühendavale keskkonnale, kus põimuvad autotööstuse asjatundlikkus, logistikaoperatsioonid ja kliendikeskne konsultatsioon.
Äriarenduse juht, sõidukipargi teenused ja üleriigilised kliendid (Phoenix, hübriidtöö)
Suurenda hooldus- ja varuosatulu, arendades Model 1 tarbesõidukite üleriigilisi sõidukipargi kliente. Koosta hooldusplaane ja hinnastrateegiaid ning loo püsivaid suhteid kommertssõidukipargi klientidega.
Ameerika Ühendriigid
Arizona100 000 $ – 120 000 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseÄriarenduse esindajaKirjeldus
- Tuvastada ja kvalifitseerida üleriigilised kliendid ning suured kommertssõidukipargi potentsiaalsed kliendid
- Hoida CRM-i müügitoru täieliku ja täpsena
- Uurida sihtkliente, sõidukipargi profiile, teenusepakkujaid, klientide probleeme ja otsustusstruktuure
- Hallata kogu müügitsüklit alates prospekteerimisest ja vajaduste väljaselgitamisest kuni kohapealsete külastuste, pakkumiste, läbirääkimiste ja tehingu lõpetamiseni
- Koostada kliendistrateegiaid, mille eesmärk on suurendada kliendi oste
- Esindada Model 1 messidel, sõidukipargi konverentsidel ja kliendiüritustel
- Hinnata sõidukipargi vajadusi ja töötada välja kohandatud teenuslahendusi
- Teha koostööd operatsioonide, hooldusjuhtide ja tehnikutega kohandatud hooldusplaanide loomiseks
- Dokumenteerida ja üle vaadata klientide SLA-d, reageerimise eesmärgid, hooldusgraafikud ja eskalatsiooniprotseduurid
- Uuendada hooldusplaane vastavalt kasutusele, hooajalisele nõudlusele ja sõidukipargi muutustele
- Koostada hinnapakkumisi ning pidada läbirääkimisi lepingute, hinnamudelite ja koguseallahindluste üle
- Teha koostööd finants- ja operatsioonitiimidega hinnastamise ja teeninduskulu kinnitamiseks
- Tegutseda määratud klientide peamise kontaktisiku ja eskalatsioonide vastutajana
- Koordineerida klienditeenindust lähetuse, hoolduse ja operatsioonitiimidega
- Lahendada teenuseeskalatsioone ja korduvaid kliendiprobleeme
- Juhtida regulaarseid äriarutelusid strateegiliste klientidega
- Luua suhteid kliendiorganisatsioonide mitme sidusrühmaga
- Leida laienemisvõimalusi ja kasvatada kliendisuhteid
- Hoida CRM-i andmed klienditegevuse, müügitoru, hooldusplaanide ja hinnakokkulepete kohta ajakohasena
- Anda aru müügitorust, prognoosidest, kliendikasvust, klientide hoidmisest ja kaotusest, tulust ning kliendisuhte seisust
- Panustada iga-aastasesse kliendiplaneerimisse ning piirkonna- ja müügikvootide aruteludesse
Nõuded
- Vähemalt viis aastat kogemust äriarenduse, müügi või kliendihalduse alal sõidukipargi teenuste, tarbesõidukite, autoteeninduse, transpordi või sellega seotud valdkonnas
- Tõestatud edu suurte, mitme asukohaga või üleriigiliste klientide haldamisel, sealhulgas hinnaläbirääkimistel ja lepingute haldamisel
- Tugevad läbirääkimisoskused ning kogemus piirkondade või äriüksusteüleste hinnastruktuuride loomisel ja kooskõlastamisel
- Väga hea organiseeritus ja usaldusväärne ülesannete lõpuleviimine
- Oskus koordineerida koostööd operatsioonide, hoolduse, lähetuse, finantsosakonna ja väliste sidusrühmadega
- Suurepärane kirjalik, suuline ja esinemisoskus
- Valmidus töötada kõrgema tasandi otsustajatega
- Kogemus CRM-platvormide, näiteks Salesforce'i või HubSpotiga
- Microsoft Office'i ja Exceli oskus
- Kehtiv juhiluba
- Valmidus reisida regulaarselt kliendikohtumistele ja ettevõtte hoolduspunktidesse
- Eeliseks: kommertssõidukipargi, veonduse või sõidukite hoolduse ja teeninduse tundmine või valdkondlikud suhted
- Eeliseks: kogemus sõidukipargi hooldustarkvara, hoolduse ajastamise või lähetussüsteemide või telemaatikaplatvormidega
- Eeliseks: DOT-i eeskirjade ning tarbesõidukite nõuetele vastavuse nõuete tundmine
- Eeliseks: bakalaureusekraad ärinduse, turunduse või seotud valdkonnas
- Eeliseks: kogemus müügi või kliendihaldusega üleriigiliste või suurte ettevõtete klientide juures, kus kasutatakse formaalseid hankemenetlusi
Hüved
- Tervisekindlustus
- Tasustatud pühad
- Puhkusetasu
- Täiendõppe võimalused
- Mentorlus- ja erialase võrgustumise võimalused
- Kvaliteetne tehnoloogia igapäevatöö toetamiseks ja tõhususe parandamiseks