Model 1 Commercial Vehicles toimii logistiikan, autoteollisuuden ja konsultoinnin risteyskohdassa tarjoten kuljetusratkaisuja hyötyajoneuvoalan yrityksille. Yrityksen ilmoitettuun painopisteeseen kuuluvat ajoneuvojen räätälöinti, teknologian integrointi ja käytännönläheisiin kaupallisen liikenteen hallinnan tarpeisiin suunniteltu operatiivinen tuki. Kuvaus viittaa monialaiseen ympäristöön, jossa yhdistyvät autoalan asiantuntemus, logistiikan operatiivinen toiminta ja asiakaslähtöinen konsultointi.
Liiketoiminnan kehityspäällikkö, kalustopalvelut ja valtakunnalliset asiakkuudet (Phoenix, hybridityö)
Kasvata huolto- ja varaosaliikevaihtoa kehittämällä Model 1 -hyötyajoneuvojen valtakunnallisia kalustoasiakkuuksia. Laadi huoltosuunnitelmia ja hinnoittelustrategioita sekä rakenna pitkäkestoisia suhteita kaupallisten kalustoasiakkaiden kanssa.
Yhdysvallat
Arizona100 000 $ – 120 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiLiiketoiminnan kehitysedustajaKuvaus
- Tunnistaa ja arvioida valtakunnalliset asiakkuudet sekä suuret kaupallisen kaluston potentiaaliset asiakkaat
- Ylläpitää täydellistä ja täsmällistä CRM-myyntiputkea
- Tutkia kohdeasiakkuuksia, kalustoprofiileja, palveluntarjoajia, asiakkaiden haasteita ja päätöksentekorakenteita
- Hallinnoida koko myyntisykliä prospektoinnista ja tarvekartoituksesta kohdekäynteihin, tarjouksiin, neuvotteluihin ja kaupan päättämiseen
- Luoda asiakkuusstrategioita, joiden tavoitteena on kasvattaa asiakkaan ostoja
- Edustaa Model 1:tä messuilla, kalustokonferensseissa ja asiakastapahtumissa
- Arvioida kaluston tarpeet ja kehittää räätälöityjä palveluratkaisuja
- Tehdä yhteistyötä operaatioiden, huoltopäälliköiden ja asentajien kanssa räätälöityjen huoltosuunnitelmien laatimiseksi
- Dokumentoida ja tarkistaa asiakkaiden palvelutasosopimukset, vasteajatavoitteet, huoltoaikataulut ja eskalointimenettelyt
- Päivittää huoltosuunnitelmia käytön, kausivaihtelun ja kaluston muutosten mukaisesti
- Valmistella hinnoittelutarjouksia ja neuvotella sopimuksista, hinnoittelumalleista ja volyymialennuksista
- Työskennellä talous- ja operatiivisten tiimien kanssa hinnoittelun ja palvelukustannusten varmistamiseksi
- Toimia nimettyjen asiakkuuksien ensisijaisena yhteyshenkilönä ja eskalointivastaavana
- Koordinoida asiakaspalvelutyötä lähettämön, huollon ja operatiivisten tiimien kanssa
- Ratkaista palveluun liittyviä eskalointeja ja toistuvia asiakasongelmia
- Johtaa säännöllisiä liiketoimintakatselmuksia strategisten asiakkuuksien kanssa
- Rakentaa suhteita asiakasorganisaatioiden useisiin sidosryhmiin
- Etsiä laajentumismahdollisuuksia ja kasvattaa asiakkuuksia
- Pitää CRM-tiedot ajan tasalla asiakastoiminnasta, myyntiputkesta, huoltosuunnitelmista ja hinnoittelusopimuksista
- Raportoida myyntiputkesta, ennusteista, asiakkuuksien kasvusta, asiakaspidosta ja asiakaspoistumasta, liikevaihdosta sekä asiakkuuksien terveydestä
- Osallistua vuosittaiseen asiakkuussuunnitteluun sekä alue- ja kiintiökeskusteluihin
Vaatimukset
- Vähintään viiden vuoden kokemus liiketoiminnan kehittämisestä, myynnistä tai asiakkuuksien hallinnasta kalustopalvelujen, hyötyajoneuvojen, autohuollon, kuljetusalan tai vastaavan alan parissa
- Osoitettu menestys suurten, usean toimipaikan tai valtakunnallisten asiakkuuksien hallinnassa, mukaan lukien hinnoitteluneuvottelut ja sopimushallinta
- Erinomaiset neuvottelutaidot sekä kokemusta hinnoittelurakenteiden luomisesta ja yhteensovittamisesta eri alueilla tai liiketoimintayksiköissä
- Erittäin järjestelmällinen työskentelytapa ja luotettava asioiden loppuun saattaminen
- Kyky koordinoida yhteistyötä operaatioiden, huollon, lähettämön, taloushallinnon ja ulkoisten sidosryhmien kanssa
- Erinomaiset kirjalliset, suulliset ja esitystaidot
- Valmius työskennellä ylimmän päätöksenteon parissa
- Kokemusta CRM-alustoista, kuten Salesforcesta tai HubSpotista
- Microsoft Officen ja Excelin hyvä hallinta
- Voimassa oleva ajokortti
- Valmius matkustaa säännöllisesti asiakaskohteisiin ja yrityksen huoltopisteisiin
- Eduksi: kaupallisen kaluston, kuorma-autoliikenteen tai ajoneuvojen huollon ja kunnossapidon tuntemus tai suhteet näillä aloilla
- Eduksi: kokemusta kalustonhallintaohjelmistoista, huollon aikataulutus- tai lähetysjärjestelmistä tai telematiikka-alustoista
- Eduksi: DOT-määräysten ja hyötyajoneuvojen vaatimustenmukaisuusvaatimusten tuntemus
- Eduksi: liiketalouden, markkinoinnin tai vastaavan alan kandidaatin tutkinto
- Eduksi: kokemusta myynnistä valtakunnallisille tai suurille yritysasiakkaille tai tällaisten asiakkuuksien hallinnasta muodollisten hankintaprosessien yhteydessä
Edut
- Työterveysvakuutus
- Palkalliset pyhäpäivät
- Lomapalkka
- Jatkokoulutusmahdollisuudet
- Mentorointi- ja ammatillisen verkostoitumisen mahdollisuudet
- Laadukas teknologia päivittäisen työn tukemiseen ja tehokkuuden parantamiseen