Model 1 Commercial Vehicles hoạt động tại giao điểm của lĩnh vực logistics, ô tô và tư vấn, cung cấp các giải pháp vận tải cho các doanh nghiệp kinh doanh xe thương mại. Định hướng được công bố của công ty bao gồm tùy chỉnh phương tiện, tích hợp công nghệ và hỗ trợ vận hành, được xây dựng dựa trên nhu cầu thực tế của các doanh nghiệp quản lý hoạt động vận tải thương mại. Hồ sơ công ty cho thấy một môi trường đa ngành, kết hợp chuyên môn ô tô, hoạt động logistics và công việc tư vấn lấy khách hàng làm trọng tâm.
Quản lý Phát triển Kinh doanh, Dịch vụ Đội xe và Khách hàng Toàn quốc (Làm việc kết hợp tại Phoenix)
Thúc đẩy doanh thu dịch vụ và phụ tùng bằng cách phát triển các tài khoản đội xe toàn quốc cho Xe thương mại Model 1. Xây dựng kế hoạch dịch vụ, chiến lược định giá và mối quan hệ lâu dài với khách hàng đội xe thương mại.
Hoa Kỳ
Arizona100.000 $ – 120.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhĐại diện phát triển kinh doanhMô tả
- Xác định và đánh giá các tài khoản toàn quốc cùng các khách hàng tiềm năng là đội xe thương mại lớn
- Duy trì quy trình bán hàng đầy đủ và chính xác trên hệ thống CRM
- Nghiên cứu các tài khoản mục tiêu, hồ sơ đội xe, nhà cung cấp dịch vụ, thách thức của khách hàng và cơ cấu ra quyết định
- Quản lý toàn bộ chu kỳ bán hàng từ tìm kiếm và khám phá nhu cầu đến thăm cơ sở, đề xuất, đàm phán và chốt hợp đồng
- Xây dựng chiến lược tài khoản nhằm tăng mức chi tiêu của khách hàng
- Đại diện Model 1 tại các triển lãm thương mại, hội nghị về đội xe và sự kiện khách hàng
- Đánh giá nhu cầu của đội xe và phát triển các giải pháp dịch vụ phù hợp
- Phối hợp với bộ phận vận hành, quản lý dịch vụ và kỹ thuật viên để xây dựng kế hoạch dịch vụ tùy chỉnh
- Lập và rà soát SLA của khách hàng, mục tiêu thời gian phản hồi, lịch dịch vụ và quy trình xử lý leo thang
- Cập nhật kế hoạch dịch vụ để phản ánh mức độ sử dụng, nhu cầu theo mùa và những thay đổi của đội xe
- Chuẩn bị đề xuất giá và đàm phán hợp đồng, mô hình đơn giá và chiết khấu theo sản lượng
- Làm việc với bộ phận tài chính và vận hành để xác nhận giá và chi phí phục vụ
- Đóng vai trò là đầu mối liên hệ chính và người phụ trách xử lý leo thang cho các tài khoản được phân công
- Điều phối công việc dịch vụ khách hàng với các đội điều phối, dịch vụ và vận hành
- Xử lý các vấn đề dịch vụ leo thang và các sự cố lặp lại của khách hàng
- Chủ trì các buổi đánh giá hoạt động kinh doanh định kỳ với các tài khoản chiến lược
- Xây dựng quan hệ với nhiều bên liên quan trong tổ chức khách hàng
- Tìm kiếm cơ hội mở rộng và thúc đẩy tăng trưởng tài khoản
- Duy trì hồ sơ CRM cập nhật về hoạt động tài khoản, quy trình bán hàng, kế hoạch dịch vụ và thỏa thuận giá
- Báo cáo về quy trình bán hàng, dự báo, tăng trưởng tài khoản, duy trì và rời bỏ khách hàng, doanh thu và tình trạng tài khoản
- Đóng góp vào việc lập kế hoạch tài khoản hằng năm cũng như thảo luận về khu vực và chỉ tiêu doanh số
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm trong phát triển kinh doanh, bán hàng hoặc quản lý tài khoản thuộc lĩnh vực dịch vụ đội xe, xe thương mại, dịch vụ ô tô, vận tải hoặc lĩnh vực liên quan
- Có thành tích đã được chứng minh trong quản lý các tài khoản lớn, đa địa điểm hoặc toàn quốc, bao gồm đàm phán giá và quản lý hợp đồng
- Khả năng đàm phán tốt, có kinh nghiệm xây dựng và thống nhất cơ cấu giá giữa các khu vực hoặc đơn vị kinh doanh
- Có tổ chức tốt và luôn theo sát công việc đáng tin cậy
- Có khả năng phối hợp với các bộ phận vận hành, dịch vụ, điều phối, tài chính và các bên liên quan bên ngoài
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản, lời nói và thuyết trình tốt
- Thoải mái khi làm việc với các bên ra quyết định cấp cao
- Có kinh nghiệm sử dụng các nền tảng CRM như Salesforce hoặc HubSpot
- Thành thạo Microsoft Office và Excel
- Có giấy phép lái xe hợp lệ
- Sẵn sàng thường xuyên di chuyển đến cơ sở của khách hàng và địa điểm dịch vụ của công ty
- Ưu tiên: hiểu biết hoặc có quan hệ trong lĩnh vực đội xe thương mại, xe tải hoặc bảo trì và dịch vụ xe
- Ưu tiên: có kinh nghiệm với phần mềm bảo trì đội xe, hệ thống lập lịch dịch vụ hoặc điều phối, hay nền tảng viễn thông
- Ưu tiên: quen thuộc với các quy định DOT và yêu cầu tuân thủ đối với xe thương mại
- Ưu tiên: có bằng cử nhân ngành kinh doanh, tiếp thị hoặc lĩnh vực liên quan
- Ưu tiên: có kinh nghiệm bán hàng cho hoặc quản lý các tài khoản toàn quốc hoặc doanh nghiệp với quy trình mua sắm chính thức
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế
- Các ngày nghỉ lễ có hưởng lương
- Lương nghỉ phép
- Cơ hội đào tạo liên tục
- Cơ hội được cố vấn và xây dựng mạng lưới nghề nghiệp
- Công nghệ chất lượng cao hỗ trợ công việc hằng ngày và nâng cao hiệu quả