Model 1 Commercial Vehicles beroperasi di persimpangan bidang logistik, otomotif, dan konsultasi, dengan menyediakan solusi transportasi untuk bisnis kendaraan komersial. Fokus yang dinyatakannya mencakup kustomisasi kendaraan, integrasi teknologi, dan dukungan operasional yang dirancang berdasarkan kebutuhan praktis perusahaan yang mengelola transportasi komersial. Profilnya menunjukkan lingkungan multidisipliner yang mencakup keahlian otomotif, operasional logistik, dan pekerjaan konsultasi yang berfokus pada klien.
Manajer Pengembangan Bisnis, Layanan Armada dan Akun Nasional (Hibrida Phoenix)
Mendorong pendapatan layanan dan suku cadang dengan mengembangkan akun armada nasional untuk Kendaraan Komersial Model 1. Menyusun rencana layanan, strategi harga, dan hubungan jangka panjang dengan pelanggan armada komersial.
Amerika Serikat
Arizona$100.000 – $120.000 / tahun
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisPerwakilan pengembangan bisnisDeskripsi
- Mengidentifikasi dan menilai akun nasional serta calon pelanggan armada komersial besar
- Memelihara pipeline penjualan CRM yang lengkap dan akurat
- Meneliti akun sasaran, profil armada, penyedia layanan, tantangan pelanggan, dan struktur pengambilan keputusan
- Mengelola seluruh siklus penjualan mulai dari pencarian prospek dan penemuan kebutuhan hingga kunjungan lokasi, proposal, negosiasi, dan penutupan
- Membuat strategi akun yang dirancang untuk meningkatkan belanja pelanggan
- Mewakili Model 1 di pameran dagang, konferensi armada, dan acara pelanggan
- Menilai kebutuhan armada dan mengembangkan solusi layanan yang disesuaikan
- Berkolaborasi dengan tim operasional, manajer layanan, dan teknisi untuk membuat rencana layanan khusus
- Mendokumentasikan dan meninjau SLA pelanggan, target respons, jadwal layanan, dan prosedur eskalasi
- Memperbarui rencana layanan agar mencerminkan pemanfaatan, permintaan musiman, dan perubahan armada
- Menyiapkan proposal harga serta menegosiasikan kontrak, model tarif, dan diskon volume
- Bekerja sama dengan tim keuangan dan operasional untuk mengonfirmasi harga dan biaya penyediaan layanan
- Menjadi kontak utama dan pemilik eskalasi untuk akun yang ditugaskan
- Mengoordinasikan pekerjaan layanan pelanggan dengan tim pengiriman, layanan, dan operasional
- Menangani eskalasi layanan dan masalah pelanggan yang berulang
- Memimpin tinjauan bisnis rutin dengan akun strategis
- Mengembangkan hubungan dengan berbagai pemangku kepentingan di organisasi pelanggan
- Menemukan peluang ekspansi dan mendorong pertumbuhan akun
- Menjaga catatan CRM tetap mutakhir untuk aktivitas akun, pipeline, rencana layanan, dan perjanjian harga
- Melaporkan pipeline, prakiraan, pertumbuhan akun, retensi dan churn, pendapatan, serta kesehatan akun
- Berkontribusi dalam perencanaan akun tahunan serta pembahasan wilayah dan kuota
Persyaratan
- Setidaknya lima tahun pengalaman dalam pengembangan bisnis, penjualan, atau manajemen akun di bidang layanan armada, kendaraan komersial, layanan otomotif, transportasi, atau bidang terkait
- Berhasil mengelola akun besar, multi lokasi, atau nasional, termasuk negosiasi harga dan administrasi kontrak
- Kemampuan negosiasi yang kuat dengan pengalaman membuat dan menyelaraskan struktur harga di berbagai wilayah atau unit bisnis
- Sangat terorganisasi dan dapat menindaklanjuti tugas secara konsisten
- Mampu berkoordinasi dengan tim operasional, layanan, pengiriman, keuangan, dan pemangku kepentingan eksternal
- Keterampilan komunikasi tertulis, lisan, dan presentasi yang kuat
- Nyaman bekerja dengan pengambil keputusan senior
- Berpengalaman menggunakan platform CRM seperti Salesforce atau HubSpot
- Menguasai Microsoft Office dan Excel
- Memiliki SIM yang masih berlaku
- Bersedia melakukan perjalanan rutin ke lokasi pelanggan dan lokasi layanan perusahaan
- Diutamakan: pengetahuan atau hubungan dalam bidang armada komersial, truk, atau pemeliharaan dan layanan kendaraan
- Diutamakan: pengalaman menggunakan perangkat lunak pemeliharaan armada, sistem penjadwalan layanan atau pengiriman, atau platform telematika
- Diutamakan: memahami peraturan DOT dan persyaratan kepatuhan kendaraan komersial
- Diutamakan: gelar sarjana dalam bisnis, pemasaran, atau bidang terkait
- Diutamakan: pengalaman menjual kepada atau mengelola akun nasional atau perusahaan dengan proses pengadaan formal
Tunjangan
- Perlindungan asuransi kesehatan
- Hari libur berbayar
- Tunjangan cuti
- Peluang melanjutkan pendidikan
- Peluang bimbingan dan jejaring profesional
- Teknologi berkualitas tinggi untuk mendukung pekerjaan sehari-hari dan meningkatkan efisiensi