walter services je nemški ponudnik storitev za stranke in kontaktni center, ki podpira poslovanje podjetij na področjih energetike, telekomunikacij, maloprodaje, zdravstva, logistike in povezanih sektorjev. Njegove storitve vključujejo vhodno in izhodno podporo strankam, zunanje izvajanje procesov v sprednji in zaledni pisarni, upravljanje klepetov in družbenih medijev, izterjavo dolgov ter specializirano tehnično ali komercialno pomoč. Podjetje zagotavlja tudi večjezično neprekinjeno podporo, namenjeno pomoči strankam pri obvladovanju povečanega povpraševanja ob hkratnem ohranjanju kakovosti, skladnosti, standardov PCI-DSS in varstva podatkov.
Vodja ključnih strank – B2B-prodaja in trženje družbenih omrežij, delo na daljavo v Nemčiji
Pridobivajte nove posle za gkk, nemškega ponudnika dialognega trženja, s prodajo B2B-trženja, družbenih omrežij in storitev upravljanja skupnosti. Gradite odnose s strankami in vodite prilagojene rešitve kampanj od začetne prodaje do usklajevanja.
Opis
- Pridobivanje novih strank in prodaja širšega portfelja storitev z razvojem B2B-poslovanja
- Predstavljanje storitev družbenih omrežij, upravljanja skupnosti in trženjskih kampanj potencialnim strankam
- Razvijanje trajnih partnerstev s strankami
- Ocenjevanje tržnih priložnosti in oblikovanje usmerjenih prodajnih strategij
- Usklajevanje prodajnih dejavnosti in ponudb v podporo poslovnim rezultatom
- Ustvarjanje prilagojenih trženjskih konceptov v sodelovanju s strankami
- Usklajevanje izvedbe z ustreznimi strokovnimi ekipami
- Sodelovanje z vodjo razvoja novih poslov in operativnimi ekipami v skupini gkk in walter services
- Evidentiranje in vzdrževanje prodajnih dejavnosti v sistemu CRM
- Spremljanje razvoja trga in pretvarjanje ugotovitev v praktične prodajne pobude
Zahteve
- Visokošolska izobrazba s področja trženja, komunikacij, poslovne administracije ali primerljivega področja
- Praktične izkušnje s prodajo B2B-storitev ali upravljanjem ključnih strank
- Izkušnje s trženjem, družbenimi omrežji, upravljanjem skupnosti ali agencijskimi storitvami so prednost
- Močna zavezanost kakovostni podpori strankam
- Dobro razumevanje aktualnega digitalnega razvoja
- Zelo prepričljive komunikacijske veščine pri delu z odločevalci in deležniki na ravni C-suite
- Samostojen, pragmatičen in k rešitvam usmerjen način dela
- Proaktiven odnos in močna osebna pobuda
- Prilagodljivost v hitro spreminjajočem se delovnem okolju
- Pripravljenost na redne obiske strank, panožne dogodke in sejme
Ugodnosti
- Popolnoma oddaljeno delo kjer koli v Nemčiji
- Prilagodljiv delovni čas, ki temelji na zaupanju
- Viri uveljavljene poslovne skupine skupaj z agilnostjo blagovne znamke gkk
- Ploska hierarhija in hitro odločanje
- Pomemben vpliv na svojo vlogo skupaj z obsežno samostojnostjo