walter services to niemiecki dostawca usług obsługi klienta i centrów kontaktowych, wspierający działalność przedsiębiorstw w sektorach energetyki, telekomunikacji, handlu detalicznego, opieki zdrowotnej, logistyki i branżach pokrewnych. Zakres usług obejmuje przychodzącą i wychodzącą obsługę klienta, outsourcing działań front- i back-office, zarządzanie czatami i mediami społecznościowymi, windykację należności oraz specjalistyczne wsparcie techniczne lub handlowe. Firma zapewnia również wielojęzyczne działania prowadzone przez całą dobę, pomagając klientom obsługiwać zwiększony popyt przy zachowaniu jakości, zgodności z wymaganiami, standardów PCI-DSS i ochrony prywatności danych.
Menedżer ds. kluczowych klientów — sprzedaż B2B i marketing w mediach społecznościowych, praca zdalna w Niemczech
Rozwijaj nowy biznes dla gkk, niemieckiego dostawcy marketingu dialogowego, sprzedając usługi marketingu B2B, mediów społecznościowych i zarządzania społecznościami. Buduj relacje z klientami i koordynuj dopasowane kampanie od pierwszej sprzedaży aż po realizację.
Opis
- Pozyskuj nowych klientów i sprzedawaj szeroki zakres usług w ramach rozwoju biznesu B2B
- Prezentuj potencjalnym klientom usługi z zakresu mediów społecznościowych, zarządzania społecznościami i kampanii marketingowych
- Buduj trwałe partnerstwa z klientami
- Oceniaj możliwości rynkowe i opracowuj ukierunkowane strategie sprzedaży
- Koordynuj działania sprzedażowe i oferty, wspierając wyniki biznesowe
- Twórz dopasowane koncepcje marketingowe we współpracy z klientami
- Koordynuj realizację z odpowiednimi zespołami specjalistycznymi
- Współpracuj z Head of New Business i zespołami operacyjnymi grupy gkk i walter services
- Rejestruj i aktualizuj aktywność sprzedażową w systemie CRM
- Śledź zmiany rynkowe i przekładaj je na praktyczne inicjatywy sprzedażowe
Wymagania
- Wykształcenie wyższe w dziedzinie marketingu, komunikacji, zarządzania biznesem lub pokrewnej
- Praktyczne doświadczenie w sprzedaży usług B2B lub zarządzaniu kluczowymi klientami
- Doświadczenie w marketingu, mediach społecznościowych, zarządzaniu społecznościami lub usługach agencyjnych będzie dodatkowym atutem
- Silne nastawienie na obsługę klienta
- Dobre rozumienie aktualnych trendów cyfrowych
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne w kontaktach z osobami decyzyjnymi i kadrą zarządzającą najwyższego szczebla
- Samodzielny, pragmatyczny i skoncentrowany na rozwiązaniach styl pracy
- Proaktywność i silna inicjatywa własna
- Umiejętność dostosowania się do dynamicznego środowiska pracy
- Gotowość do regularnych wizyt u klientów, udziału w wydarzeniach branżowych i targach
Benefity
- W pełni zdalna praca z dowolnego miejsca w Niemczech
- Elastyczne godziny pracy oparte na zaufaniu
- Zasoby uznanej grupy kapitałowej połączone ze zwinnością marki gkk
- Płaska struktura i szybkie decyzje
- Znaczący wpływ na kształt roli połączony z dużą autonomią