walter services je nemecký poskytovateľ zákazníckych služieb a kontaktné centrum, ktoré podporuje podnikové operácie v oblasti energetiky, telekomunikácií, maloobchodu, zdravotnej starostlivosti, logistiky a súvisiacich odvetví. Jeho služby zahŕňajú prichádzajúcu a odchádzajúcu zákaznícku podporu, outsourcing front-office a back-office procesov, správu chatov a sociálnych médií, vymáhanie pohľadávok a špecializovanú technickú alebo obchodnú asistenciu. Spoločnosť poskytuje aj viacjazyčné nepretržité služby, ktoré klientom pomáhajú zvládať špičkový dopyt pri zachovaní kvality, súladu s predpismi, štandardov PCI-DSS a ochrany osobných údajov.
Key Account Manager – B2B predaj a marketing na sociálnych sieťach, práca na diaľku v Nemecku
Získavajte nových zákazníkov pre gkk, nemeckého poskytovateľa dialog marketingu, predajom B2B marketingu, sociálnych médií a služieb správy komunít. Budujte vzťahy s klientmi a veďte riešenia kampaní na mieru od prvotného predaja až po koordináciu.
Popis
- Získavať nových klientov a predávať širšie portfólio služieb prostredníctvom B2B rozvoja obchodu
- Predstavovať potenciálnym zákazníkom služby v oblasti sociálnych médií, správy komunít a marketingových kampaní
- Budovať dlhodobé partnerstvá s klientmi
- Vyhodnocovať trhové príležitosti a formovať cielené predajné stratégie
- Koordinovať predajné aktivity a ponuky na podporu obchodných výsledkov
- Vytvárať marketingové koncepty na mieru v spolupráci s klientmi
- Koordinovať realizáciu s príslušnými odbornými tímami
- Spolupracovať s vedúcim nového obchodu a prevádzkovými tímami v rámci skupiny gkk a walter services
- Zaznamenávať a udržiavať predajné aktivity v systéme CRM
- Sledovať vývoj trhu a premieňať ho na praktické predajné iniciatívy
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie v odbore marketing, komunikácia, podniková administratíva alebo porovnateľnom odbore
- Praktické skúsenosti s predajom B2B služieb alebo riadením kľúčových zákazníkov
- Skúsenosti s marketingom, sociálnymi médiami, správou komunít alebo agentúrnymi službami sú výhodou
- Silné zameranie na zákaznícky servis
- Dobré porozumenie aktuálnemu vývoju v digitálnej oblasti
- Vynikajúce komunikačné schopnosti pri rokovaní s osobami s rozhodovacou právomocou a zainteresovanými stranami na úrovni C-suite
- Samostatný, pragmatický a na riešenia zameraný pracovný štýl
- Proaktívny prístup a vysoká miera osobnej iniciatívy
- Prispôsobivosť v dynamickom pracovnom prostredí
- Ochota pravidelne navštevovať klientov, odborné podujatia a veľtrhy
Benefity
- Plne vzdialená práca odkiaľkoľvek v Nemecku
- Flexibilný pracovný čas založený na dôvere
- Zdroje etablovanej podnikovej skupiny v kombinácii s pružnosťou značky gkk
- Plochá hierarchia a rýchle rozhodovanie
- Výrazný vplyv na svoju úlohu spolu s rozsiahlym priestorom na samostatnosť