walter services on saksalainen asiakaspalvelu- ja contact center -palveluntarjoaja, joka tukee yritysten toimintaa energia-, televiestintä-, vähittäiskauppa-, terveydenhuolto-, logistiikka- ja muilla vastaavilla toimialoilla. Sen palveluihin kuuluvat saapuvien ja lähtevien yhteydenottojen asiakastuki, front- ja back office -toimintojen ulkoistaminen, chat- ja sosiaalisen median hallinta, perintä sekä erikoistunut tekninen tai kaupallinen tuki. Yritys tarjoaa myös monikielisiä, ympäri vuorokauden toimivia palveluja, joiden avulla asiakkaat voivat hallita kysyntähuippuja ja samalla ylläpitää laatua, vaatimustenmukaisuutta, PCI-DSS-standardien noudattamista ja tietosuojaa.
Avainasiakaspäällikkö – B2B-myynti ja sosiaalisen median markkinointi, etätyö Saksassa
Hanki gkk:lle uutta liiketoimintaa myymällä B2B-markkinoinnin, sosiaalisen median ja yhteisöjen hallinnan palveluja. Rakenna asiakassuhteita ja johda räätälöityjä kampanjaratkaisuja ensimmäisestä myynnistä koordinointiin asti.
Kuvaus
- Hanki uusia asiakkaita ja myy laajempaa palveluvalikoimaa B2B-liiketoiminnan kehittämisen avulla
- Esittele sosiaalisen median, yhteisöjen hallinnan ja markkinointikampanjoiden palveluja potentiaalisille asiakkaille
- Rakenna pitkäkestoisia kumppanuuksia asiakkaiden kanssa
- Arvioi markkinamahdollisuuksia ja laadi kohdennettuja myyntistrategioita
- Koordinoi myyntitoimia ja tarjouksia kaupallisten tulosten tukemiseksi
- Luo räätälöityjä markkinointikonsepteja yhteistyössä asiakkaiden kanssa
- Koordinoi toteutusta asiaankuuluvien asiantuntijatiimien kanssa
- Työskentele New Business -johtajan ja gkk- ja walter services -palveluryhmän operatiivisten tiimien kanssa
- Kirjaa ja ylläpidä myyntitoimia CRM-järjestelmässä
- Seuraa markkinoiden kehitystä ja muunna se käytännön myyntialoitteiksi
Vaatimukset
- Yliopistotutkinto markkinoinnista, viestinnästä, liiketaloudesta tai vastaavalta alalta
- Käytännön kokemusta B2B-palvelumyynnistä tai avainasiakkuuksien hallinnasta
- Kokemus markkinoinnista, sosiaalisesta mediasta, yhteisöjen hallinnasta tai toimistopalveluista katsotaan eduksi
- Vahva sitoutuminen asiakaspalveluun
- Hyvä ymmärrys ajankohtaisesta digitaalisesta kehityksestä
- Erittäin vakuuttavat viestintätaidot päätöksentekijöiden ja ylimmän johdon sidosryhmien kanssa
- Itsenäinen, käytännönläheinen ja ratkaisukeskeinen työskentelytapa
- Proaktiivinen asenne ja vahva oma-aloitteisuus
- Sopeutumiskyky nopeasti muuttuvassa työympäristössä
- Valmius toistuviin asiakaskäynteihin, alan tapahtumiin ja messuille
Edut
- Täysin etätyö kaikkialta Saksasta
- Luottamukseen perustuvat joustavat työajat
- Vakiintuneen konsernin resurssit yhdistettynä gkk-brändin ketteryyteen
- Kevyt hierarkia ja nopeat päätökset
- Merkittävä vaikutusmahdollisuus tehtävän sisältöön yhdistettynä laajaan itsenäisyyteen