walter services je njemački pružatelj korisničke podrške i kontaktni centar koji podržava poslovne operacije u energetici, telekomunikacijama, maloprodaji, zdravstvu, logistici i povezanim sektorima. Njegove usluge uključuju ulaznu i izlaznu korisničku podršku, outsourcing front-office i back-office procesa, upravljanje chatom i društvenim mrežama, naplatu potraživanja te specijaliziranu tehničku ili komercijalnu pomoć. Tvrtka također pruža višejezične usluge dostupne 24 sata dnevno, osmišljene kako bi klijentima pomogle u upravljanju vršnom potražnjom uz održavanje kvalitete, usklađenosti, standarda PCI-DSS i zaštite podataka.
Key Account Manager – B2B prodaja i marketing na društvenim mrežama, rad na daljinu u Njemačkoj
Razvijajte nove poslovne prilike za gkk, njemačkog pružatelja dijaloškog marketinga, prodajom B2B marketinga, društvenih mreža i usluga upravljanja zajednicama. Gradite odnose s klijentima i vodite prilagođena rješenja kampanja od početne prodaje do koordinacije.
Opis
- Pridobivati nove klijente i prodavati širi portfelj usluga kroz B2B razvoj poslovanja
- Predstavljati potencijalnim klijentima usluge društvenih mreža, upravljanja zajednicama i marketinških kampanja
- Razvijati dugotrajna partnerstva s klijentima
- Procjenjivati tržišne prilike i oblikovati usmjerene prodajne strategije
- Koordinirati prodajne aktivnosti i ponude radi podrške komercijalnim rezultatima
- Kreirati prilagođene marketinške koncepte u suradnji s klijentima
- Koordinirati provedbu s relevantnim stručnim timovima
- Surađivati s voditeljem razvoja novih poslova i operativnim timovima unutar grupacije gkk i walter services
- Evidentirati i održavati prodajne aktivnosti u CRM sustavu
- Pratiti razvoj tržišta i pretvarati ga u praktične prodajne inicijative
Zahtjevi
- Visoka stručna sprema iz marketinga, komunikacija, poslovne administracije ili srodnog područja
- Praktično iskustvo u prodaji B2B usluga ili upravljanju ključnim klijentima
- Iskustvo u marketingu, društvenim mrežama, upravljanju zajednicama ili agencijskim uslugama je prednost
- Izražena usmjerenost na korisničku uslugu
- Dobro razumijevanje aktualnih digitalnih trendova
- Vrlo uvjerljive komunikacijske vještine u radu s donositeljima odluka i dionicima na C-razini
- Samostalan, pragmatičan i na rješenja usmjeren način rada
- Proaktivan pristup i snažna osobna inicijativa
- Prilagodljivost u dinamičnom radnom okruženju
- Spremnost na redovite posjete klijentima, industrijska događanja i sajmove
Pogodnosti
- Potpuno udaljeni rad s bilo kojeg mjesta u Njemačkoj
- Fleksibilno radno vrijeme temeljeno na povjerenju
- Resursi etablirane korporativne grupacije uz agilnost brenda gkk
- Plošne hijerarhije i brzo donošenje odluka
- Značajan utjecaj na vlastitu ulogu uz široku autonomiju