walter services er en tysk leverandør av kundeservice og kontaktsenterløsninger som støtter virksomhetsdrift innen energi, telekommunikasjon, varehandel, helsetjenester, logistikk og nærliggende sektorer. Tjenestene omfatter inngående og utgående kundestøtte, outsourcing av front- og backoffice, håndtering av chat og sosiale medier, inkasso samt spesialisert teknisk eller kommersiell bistand. Selskapet tilbyr også flerspråklig drift døgnet rundt, utformet for å hjelpe kunder med å håndtere perioder med høy etterspørsel samtidig som kvalitet, etterlevelse, PCI-DSS-standarder og personvern ivaretas.
Key Account Manager – B2B-salg og markedsføring i sosiale medier, fjernarbeid i Tyskland
Skap ny forretning for gkk, en tysk leverandør av dialogmarkedsføring, ved å selge tjenester innen B2B-markedsføring, sosiale medier og community management. Bygg kunderelasjoner og led skreddersydde kampanjeløsninger fra det første salget til koordineringen.
Beskrivelse
- Skaff nye kunder og selg den bredere tjenesteporteføljen gjennom B2B-forretningsutvikling
- Presenter tjenester innen sosiale medier, community management og markedsføringskampanjer for potensielle kunder
- Utvikle varige partnerskap med kunder
- Vurder markedsmuligheter og utform målrettede salgsstrategier
- Koordiner salgsaktiviteter og tilbud for å støtte kommersielle resultater
- Lag skreddersydde markedsføringskonsepter i samarbeid med kunder
- Koordiner gjennomføringen med relevante spesialistteam
- Samarbeid med Head of New Business og operative team på tvers av gkk- og walter services-konsernet
- Registrer og vedlikehold salgsaktiviteter i CRM-systemet
- Følg markedsutviklingen og omsett den til praktiske salgsinitiativer
Krav
- Universitetsgrad innen markedsføring, kommunikasjon, bedriftsøkonomi eller et tilsvarende fagområde
- Praktisk bakgrunn innen B2B-salg av tjenester eller key account management
- Erfaring med markedsføring, sosiale medier, community management eller byråtjenester er en fordel
- Sterkt engasjement for kundeservice
- God forståelse av den aktuelle digitale utviklingen
- Svært overbevisende kommunikasjonsevner overfor beslutningstakere og interessenter på C-nivå
- Selvstendig, pragmatisk og løsningsorientert arbeidsstil
- Proaktiv holdning og sterkt personlig initiativ
- Tilpasningsevne i et arbeidsmiljø med høyt tempo
- Tilgjengelighet for regelmessige kundebesøk, bransjearrangementer og messer
Fordeler
- Fullt fjernarbeid fra valgfritt sted i Tyskland
- Fleksibel arbeidstid basert på tillit
- Ressursene til et etablert konsern kombinert med smidigheten til gkk-merkevaren
- Flate hierarkier og raske beslutninger
- Betydelig innflytelse over rollen kombinert med stor selvstendighet