walter services ir Vācijas klientu apkalpošanas un kontaktu centra pakalpojumu sniedzējs, kas atbalsta uzņēmumu darbību enerģētikas, telekomunikāciju, mazumtirdzniecības, veselības aprūpes, loģistikas un saistītajās nozarēs. Uzņēmuma pakalpojumi ietver ienākošo un izejošo klientu atbalstu, front-office un back-office funkciju ārpakalpojumus, tērzēšanas un sociālo mediju pārvaldību, parādu piedziņu, kā arī specializētu tehnisko vai komerciālo palīdzību. Uzņēmums nodrošina arī daudzvalodu pakalpojumus visu diennakti, kas palīdz klientiem pārvaldīt pieprasījuma maksimumus, vienlaikus saglabājot kvalitāti, atbilstību prasībām, PCI-DSS standartu ievērošanu un datu privātumu.
Svarīgāko klientu vadītājs – B2B pārdošana un sociālo mediju mārketings, attālināts darbs Vācijā
Attīstiet jaunu biznesu uzņēmumam gkk, pārdodot B2B mārketinga, sociālo mediju un kopienu pārvaldības pakalpojumus. Veidojiet klientu attiecības un vadiet pielāgotus kampaņu risinājumus no sākotnējās pārdošanas līdz koordinēšanai.
Apraksts
- Iegūstiet jaunus klientus un pārdodiet plašāku pakalpojumu portfeli, attīstot B2B biznesu
- Prezentējiet potenciālajiem klientiem sociālo mediju, kopienu pārvaldības un mārketinga kampaņu pakalpojumus
- Veidojiet ilgtermiņa partnerības ar klientiem
- Izvērtējiet tirgus iespējas un izstrādājiet mērķētas pārdošanas stratēģijas
- Koordinējiet pārdošanas aktivitātes un piedāvājumus, lai atbalstītu komerciālos rezultātus
- Veidojiet pielāgotas mārketinga koncepcijas sadarbībā ar klientiem
- Koordinējiet īstenošanu ar attiecīgajām speciālistu komandām
- Sadarbojieties ar jaunā biznesa vadītāju un gkk un walter services grupas operatīvajām komandām
- Reģistrējiet un uzturiet pārdošanas aktivitātes CRM sistēmā
- Sekojiet tirgus attīstībai un pārvērtiet to praktiskās pārdošanas iniciatīvās
Prasības
- Universitātes grāds mārketingā, komunikācijā, uzņēmējdarbības vadībā vai līdzīgā jomā
- Praktiska pieredze B2B pakalpojumu pārdošanā vai svarīgāko klientu vadībā
- Pieredze mārketingā, sociālajos medijos, kopienu pārvaldībā vai aģentūru pakalpojumu jomā tiks uzskatīta par priekšrocību
- Spēcīga apņemšanās nodrošināt kvalitatīvu klientu apkalpošanu
- Laba izpratne par mūsdienu digitālo attīstību
- Ļoti pārliecinošas komunikācijas prasmes darbā ar lēmumu pieņēmējiem un augstākā līmeņa vadītājiem
- Patstāvīgs, pragmatisks un uz risinājumiem vērsts darba stils
- Proaktīva attieksme un spēcīga personīgā iniciatīva
- Spēja pielāgoties strauji mainīgai darba videi
- Gatavība regulāri apmeklēt klientus, nozares pasākumus un izstādes
Priekšrocības
- Pilnībā attālināts darbs no jebkuras vietas Vācijā
- Elastīgs darba laiks, kas balstīts uz uzticēšanos
- Izveidotas uzņēmumu grupas resursi apvienojumā ar gkk zīmola veiklību
- Vienkārša hierarhija un ātra lēmumu pieņemšana
- Būtiska ietekme uz amata saturu kopā ar plašu patstāvību