walter services er en tysk leverandør af kundeservice og kontaktcenterløsninger, der understøtter virksomhedsdrift inden for energi, telekommunikation, detailhandel, sundhedspleje, logistik og beslægtede sektorer. Tjenesterne omfatter indgående og udgående kundesupport, outsourcing af front- og backoffice, håndtering af chat og sociale medier, inkasso samt specialiseret teknisk eller kommerciel assistance. Virksomheden tilbyder også flersprogede, døgnåbne driftsløsninger, der hjælper kunder med at håndtere spidsbelastninger og samtidig opretholde kvalitet, compliance, PCI-DSS-standarder og databeskyttelse.
Key Account Manager – B2B-salg og markedsføring på sociale medier, fjernarbejde i Tyskland
Skab ny forretning for gkk, en tysk leverandør af dialogmarkedsføring, ved at sælge B2B-marketing, sociale medier og community management. Opbyg kunderelationer, og led skræddersyede kampagneløsninger fra det første salg til koordineringen.
Beskrivelse
- Vind nye kunder, og sælg den bredere serviceportefølje gennem B2B-forretningsudvikling
- Præsentér tjenester inden for sociale medier, community management og marketingkampagner for potentielle kunder
- Udvikl varige partnerskaber med kunder
- Vurdér markedsmuligheder, og udform fokuserede salgsstrategier
- Koordinér salgsaktiviteter og tilbud for at understøtte kommercielle resultater
- Skab skræddersyede marketingkoncepter i samarbejde med kunder
- Koordinér implementeringen med de relevante specialistteams
- Arbejd sammen med Head of New Business og operationelle teams på tværs af gkk- og walter services-koncernen
- Registrér og vedligehold salgsaktiviteter i CRM-systemet
- Følg markedsudviklingen, og omsæt den til praktiske salgsinitiativer
Krav
- Universitetsuddannelse inden for marketing, kommunikation, erhvervsøkonomi eller et tilsvarende område
- Praktisk erfaring med B2B-salg af tjenester eller key account management
- Erfaring med marketing, sociale medier, community management eller bureauydelser er en fordel
- Stærkt fokus på kundeservice
- God forståelse af den aktuelle digitale udvikling
- Meget overbevisende kommunikationsevner over for beslutningstagere og interessenter på C-niveau
- Selvstændig, pragmatisk og løsningsorienteret arbejdsstil
- Proaktiv indstilling og stærkt personligt initiativ
- Omstillingsparathed i et miljø med højt tempo
- Mulighed for regelmæssige kundebesøg, branchearrangementer og messer
Fordele
- Fuldt fjernarbejde fra valgfri placering i Tyskland
- Fleksible arbejdstider baseret på tillid
- Ressourcerne fra en etableret koncern kombineret med gkk-brandets smidighed
- Flade hierarkier og hurtige beslutninger
- Betydelig indflydelse på rollen kombineret med stor selvstændighed