walter services — немецкий поставщик услуг клиентской поддержки и контакт-центров, обслуживающий корпоративные операции в энергетике, телекоммуникациях, розничной торговле, здравоохранении, логистике и смежных сферах. Компания предоставляет входящую и исходящую поддержку клиентов, услуги аутсорсинга фронт- и бэк-офиса, управление чатами и социальными сетями, взыскание задолженности, а также специализированную техническую и коммерческую помощь. Кроме того, walter services организует многоязычные круглосуточные процессы, помогая клиентам справляться с пиковыми нагрузками и одновременно поддерживать качество, соответствие требованиям, стандарты PCI-DSS и конфиденциальность данных.
Менеджер по работе с ключевыми клиентами — B2B-продажи и маркетинг в социальных сетях, удалённая работа в Германии
Развивайте новый бизнес для gkk — немецкого провайдера диалогового маркетинга — продавая услуги B2B-маркетинга, работы с социальными сетями и управления сообществами. Выстраивайте отношения с клиентами и координируйте индивидуальные кампании от первоначальной продажи до реализации.
Описание
- Привлекайте новых клиентов и продавайте широкий спектр услуг в рамках развития B2B-бизнеса
- Представляйте потенциальным клиентам услуги в области социальных сетей, управления сообществами и маркетинговых кампаний
- Развивайте долгосрочные партнёрские отношения с клиентами
- Оценивайте рыночные возможности и формируйте целенаправленные стратегии продаж
- Координируйте продажи и коммерческие предложения для достижения бизнес-результатов
- Создавайте индивидуальные маркетинговые концепции совместно с клиентами
- Координируйте реализацию с соответствующими профильными командами
- Работайте с руководителем направления New Business и операционными командами группы компаний gkk и walter services
- Вносите и поддерживайте информацию о продажах в CRM-системе
- Отслеживайте изменения на рынке и превращайте их в практические инициативы по продажам
Требования
- Высшее образование в области маркетинга, коммуникаций, управления бизнесом или смежной сфере
- Практический опыт продаж B2B-услуг или управления ключевыми клиентами
- Опыт в маркетинге, социальных сетях, управлении сообществами или агентских услугах будет преимуществом
- Сильная ориентация на обслуживание клиентов
- Хорошее понимание современных цифровых тенденций
- Убедительные коммуникативные навыки при работе с лицами, принимающими решения, и руководителями высшего звена
- Самостоятельный, прагматичный и ориентированный на решение задач подход к работе
- Проактивность и высокая личная инициатива
- Готовность адаптироваться к быстро меняющейся рабочей среде
- Готовность к регулярным встречам с клиентами, отраслевым мероприятиям и выставкам
Преимущества
- Полностью удалённая работа из любой точки Германии
- Гибкий график на основе доверия
- Ресурсы состоящейся корпоративной группы в сочетании с гибкостью бренда gkk
- Плоская иерархия и быстрые решения
- Значительное влияние на свою роль в сочетании с широкой автономией