شركة walter services هي مزود ألماني لخدمات العملاء ومراكز الاتصال، يدعم عمليات المؤسسات في قطاعات الطاقة والاتصالات وتجارة التجزئة والرعاية الصحية والخدمات اللوجستية وغيرها من القطاعات ذات الصلة. تشمل خدماتها دعم العملاء الوارد والصادر، وإسناد أعمال المكاتب الأمامية والخلفية إلى جهات خارجية، وإدارة المحادثات ووسائل التواصل الاجتماعي، وتحصيل الديون، وتقديم المساعدة التقنية أو التجارية المتخصصة. كما توفر الشركة عمليات متعددة اللغات على مدار الساعة، مصممة لمساعدة العملاء على إدارة فترات زيادة الطلب مع الحفاظ على الجودة والامتثال ومعايير PCI-DSS وخصوصية البيانات.