walter services е германски доставчик на услуги за обслужване на клиенти и контактен център, който подпомага бизнес операциите в енергетиката, телекомуникациите, търговията на дребно, здравеопазването, логистиката и свързани сектори. Услугите му включват входящо и изходящо обслужване на клиенти, аутсорсинг на процеси във фронт-офис и бек-офис, управление на чатове и социални медии, събиране на вземания и специализирана техническа или търговска помощ. Компанията предоставя и многоезични денонощни услуги, предназначени да помагат на клиентите да управляват пиковото търсене, като същевременно поддържат качество, съответствие с изискванията, стандартите PCI-DSS и защитата на данните.
Мениджър ключови клиенти – B2B продажби и маркетинг в социалните медии, дистанционна работа в Германия
Развивайте нов бизнес за gkk, германски доставчик на диалогов маркетинг, чрез продажба на B2B маркетинг, социални медии и услуги за управление на общности. Изграждайте клиентски отношения и ръководете индивидуални решения за кампании от първоначалната продажба до координацията.
Описание
- Привличане на нови клиенти и продажба на по-широкото портфолио от услуги чрез развитие на B2B бизнеса
- Представяне на услуги за социални медии, управление на общности и маркетингови кампании пред потенциални клиенти
- Изграждане на устойчиви партньорства с клиенти
- Оценяване на пазарните възможности и разработване на целенасочени стратегии за продажби
- Координиране на търговски дейности и предложения в подкрепа на бизнес резултатите
- Създаване на индивидуални маркетингови концепции в сътрудничество с клиентите
- Координиране на изпълнението със съответните специализирани екипи
- Работа с ръководителя на новия бизнес и оперативните екипи в групата gkk и walter services
- Регистриране и поддържане на търговската активност в CRM системата
- Проследяване на пазарните развития и превръщането им в практически търговски инициативи
Изисквания
- Висше образование по маркетинг, комуникации, бизнес администрация или сходна специалност
- Практически опит в продажбата на B2B услуги или управлението на ключови клиенти
- Опитът в маркетинг, социални медии, управление на общности или агенционни услуги е предимство
- Силна ангажираност към обслужването на клиенти
- Добро разбиране на актуалните дигитални развития
- Изключително убедителни комуникационни умения при работа с лица, вземащи решения, и заинтересовани страни на ниво C-suite
- Самостоятелен, прагматичен и ориентиран към решения начин на работа
- Проактивно отношение и силна лична инициатива
- Адаптивност в динамична работна среда
- Готовност за редовни посещения при клиенти, индустриални събития и търговски изложения
Придобивки
- Изцяло дистанционна работа от всяка точка на Германия
- Гъвкаво работно време, основано на доверие
- Ресурсите на утвърдена корпоративна група, съчетани с гъвкавостта на марката gkk
- Плоски йерархии и бързо вземане на решения
- Значително влияние върху ролята в съчетание с широка автономност